La consultora Capgemini a otorgado un doble premio a Direct Seguros por: liderar el ranking de seguros directos durante el 2009 y por tener la mejor trayectoria en Internet de los últimos diez años.

Actualmente, la aseguradora busca mejorar su posicionamiento en Internet a través de un site especialmente diseñado para optimizar la experiencia de usuario y centrado en las necesidades del cliente, ofreciéndole de forma sencilla y ágil todos los servicios de la compañía, pero sin necesidad de trasladarse a un entorno físico.

Accesibilidad, funcionalidad, un diseño de interfaz intuitivo, y textos claros destinados a economizar tiempos son conceptos claves del portal.