Cuándo se debe acudir al consulado en las salidas al extranjero

Los consulados pueden ser de gran ayuda para solucionar numerosos contratiempos durante estancias en el extranjero. En estas delegaciones es posible expedir un pasaporte extraviado o robado, recibir asistencia tras una detención e informarse sobre los servicios médicos en caso de accidente o enfermedad. Incluso adelantan dinero en situaciones excepcionales. Si en el país visitado no hay consulado ni embajada española, se puede acudir a los de un país miembro de la Unión Europea.

De vacaciones en un país extranjero, cualquiera está expuesto a perder su documentación o ser víctima de un hurto y encontrarse indefenso por desconocer la legislación del país o, peor aún, el idioma local. En estas situaciones, no solo se debe echar mano del seguro de viaje contratado. Acudir al consulado puede ser una decisión acertada, ya que la función primordial de estos consiste en prestar determinados servicios administrativos a los ciudadanos españoles, ayudar a quienes sean víctimas de delitos o abusos y asistir a los compatriotas en situación de necesidad. Desde Rastreator queremos resumirte algunos de sus cometidos.

Cometidos

  • Expedir pasaportes u otra serie de documentos en caso de caducidad, pérdida o hurto.
  • Asesorar sobre los servicios médicos y legales del país ante cualquier accidente o enfermedad durante la gira turística.
  • Prestar asistencia en caso de detención.
  • Adelantar, aunque de manera extraordinaria, el dinero necesario para eventuales casos de especial necesidad, incluida la repatriación.
  • Realizar inscripciones en el Registro Civil, expedir poderes y actas notariales, legalizar documentos, así como otros trámites administrativos.

En resumidas cuentas, la función primordial de los consulados es asistir a los ciudadanos españoles en el extranjero. Para atender las necesidades de los viajeros durante su estancia, España cuenta con una extensa red consular dependiente del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación. No está de más, antes de realizar un viaje, consultar la lista de consulados y embajadas de España en el extranjero, que se puede visualizar a través de la web del ministerio.

Acciones que no pueden realizar

Pero un consulado no es la panacea y conviene recordar que sus servicios no son válidos para todo tipo de situaciones. A menudo, el viajero habrá de acudir a otros organismos o empresas privadas (agencias de viajes, policías locales, entidades de crédito, compañía aseguradora). Bajo ningún pretexto los consulados pueden realizar determinadas acciones.

Ejercer las funciones propias de una agencia de viaje u otro agente turístico.

Avalar, prestar dinero o pagar multas como consecuencia de las acciones individuales o colectivas del usuario en su visita al país.

Actuar como intérprete, guía o asistente social.

Garantizar en un hospital o en una cárcel un tratamiento mejor que el otorgado a los nacionales de ese país o permitir un trato de favor con respecto a otros ciudadanos, sean nacionales o no.


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