Los seguros representan el 1,6% de las reclamaciones a FACUA

14 de enero de 2016

Sólo el 1,6% de las reclamaciones que se efectuaron a FACUA-Consumidores en Acción en 2015 estuvieron relacionadas con los seguros. El sector asegurador se sitúa así en sexto lugar en cuanto a número de quejas y mejora su posición con respecto al primer semestre del año, en el que acumulaban el 4,7% de las reclamaciones. En cuanto al número de consultas, los seguros concentran en 2015, el 2,3% de las dudas.

El sector de las telecomunicaciones, el que más quejas acumula

Por delante de los seguros y en primer lugar en número de reclamaciones se sitúan las presentadas a empresas de telecomunicaciones. Este sector vuelve a encabezar el ranking en 2015 y acumula el 61,9% de las reclamaciones totales.

El siguiente sector que concentra más quejas es el de los vehículos, con un 17,9%, seguido de la banca y del de los servicios financieros (5,1%) y el energético (4,1%).

Un 192% más de reclamaciones que en 2014

En total, en 2015 se presentaron 23.042 reclamaciones a FACUA, lo que representa un 192% más respecto a las de 2014. Según la organización, esto se debe al caso Volkswagen y al problema de las emisiones de sus coches, así como a la subida de tarifas que de Movistar.
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Cynthia RosellRastreator.com


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