Los mayores y la salud online

14 de febrero de 2014

El uso de internet se ha triplicado desde el año 2006 entre los mayores de 60 años, y cada vez son más los que quieren vigilar su salud con herramientas digitales. 4 de cada 5 personas que superan esa edad cuentan con conocimientos tecnológicos, por lo que quieren tener opciones digitales para poder gestionar sus servicios sanitarios a distancia. Solicitan tener un mayor acceso a tecnologías para la salud. En concreto, el 78% afirma que querría disponer de recordatorios electrónicos y un 87% tener la posibilidad de pedir citas por internet.

Así lo refleja el último estudio de Accenture, que indica que pese al deseo de los mayores de tener más prestaciones de salud online, sólo 2 de cada 5 servicios sanitarios ofrecen actualmente por esta vía recordatorios y citaciones.

“Cada vez son más las personas mayores que utilizan tecnologías digitales, por lo que los sistemas de salud deberían plantearse el papel que puede desempeñar Internet para que el acceso a los servicios sanitarios sea más sencillo para pacientes de todas las edades”, indica Baltasar Lobato, managing director de Accenture para el sector sanitario.

La salud e internet

Actualmente, según indica el informe, el 57% de las personas de la tercera edad controla sus propios indicadores de salud, como el peso o la presión sanguínea, y un 38% hace un seguimiento de la información de su historia clínica.

“Del mismo modo que utilizan Internet para operaciones bancarias, compras, ocio y comunicaciones, las personas mayores también quieren controlar de forma virtual determinados aspectos de sus servicios sanitarios”, señala Lobato. Que añade que los sistemas de salud deben ofrecer a sus usuarios más opciones digitales si quieren ayudarles a vigilar su salud más allá de la consulta médica.

Usar internet para…

9 de cada 10 consideran importante poder acceder a su información sanitaria, pero hasta el momento apenas una tercera parte pueden acceder a su historial clínico. Otro punto interesante para ellos es la posibilidad que ofrece la red en cuanto a la renovación de sus recetas. Algo que hasta ahora sólo puede hacer el 23% pero que a 8 de cada 10 les gustaría ponerlo en práctica. Por último, el 68% querría poder comunicarse mediante correo electrónico con su servicio sanitario, pero sólo 1 de cada 10 dispone de esta opción.


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