MAPFRE lanza un servicio de autorización online para pruebas médicas

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7 de septiembre de 2015

MAPFRE ha lanzado un servicio de autorización online de prestaciones de salud para la realización de pruebas o actos médicos para sus asegurados. Esta herramienta permite solicitar y obtener de forma inmediata la autorización para las pruebas médicas más comunes y que se solicitan con más frecuencia. De esta forma, los asegurados podrán pedir autorización para resonancias, sesiones de rehabilitación y osteopatía, endoscopias o parto y cesárea, el 65% del total de pruebas que ofrece.

Alta a través de Internet

Para darse de alta en  este servicio sólo será necesario rellenar un formulario en  Internet. A continuación, el cliente recibirá la aprobación vía SMS o email. Los clientes que tengan alguna particularidad o las solicitudes que no se puedan autorizar automáticamente, se realizarán a través del gestor del Contact Center S124, que contactará con el asegurado que ha solicitado la activación del servicio, en un plazo de 24 horas.

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