El coche de sustitución. Un complemento muy aconsejable

¿Qué quiere decir que tenemos contratado un complemento de coche de sustitución en nuestra póliza de seguro? ¿Cuándo tenemos derecho a esa ventaja? ¿Qué debemos tener en cuenta para no equivocarnos en nuestra elección? Son muchas las preguntas que nos vienen a la cabeza cuando escuchamos que una compañía de seguro nos ofrece este servicio.

Analicemos qué significa y que beneficios y limitaciones tiene este complemento de nuestro seguro de coche. El coche de sustitución es un vehículo que se nos presta en compensación a la pérdida del nuestro durante un tiempo limitado. Podrás disponer de esta cobertura siempre y cuando el coche esté en el taller debido a un accidente o daños ocasionados tras haber sido robado y encontrado. Debes tener en cuenta que no todas las aseguradoras te ofrecen coche de sustitución en el caso de que el siniestro haya sido culpa del tomador del seguro. Cada compañía tiene sus propias normas, puedes comprobarlo en Rastreator, el comparador de seguros on-line que te permite consultar las condiciones establecidas por cada aseguradora. Lo ideal sería conseguir una póliza que, fuera por la causa que fuera, te proporcione un vehículo de sustitución en caso de que tu medio de transporte habitual tenga que permanecer en el taller.

La compañía puede optar también por otorgarte una compensación económica en virtud del coste que pudiera ocasionar el alquiler de un automóvil que reemplace al tuyo durante el tiempo que no puedas usarlo. Es importante leer bien tu contrato respecto a estos aspectos porque existen compañías que dan un tiempo limitado de uso o compensación por tu coche. En ocasiones este complemento viene como oferta de regalo o promoción al contratar tu nuevo seguro, pero con unas condiciones bastante pobres. Si tu vehículo es una parte imprescindible en tu trabajo, te recomendamos que no tomes a la ligera la contratación de este servicio, con el fin de no tener desagradables sorpresas.

¿Cuándo nos dan el coche de sustitución? Lo lógico sería pensar que al día siguiente de que mi vehículo llegue al taller, error. Las compañías no ejecutan la clausula hasta que queda aprobada la reparación y estén conformes con el presupuesto y el peritaje final. Esta situación desgraciadamente suele demorarse. Si se da la circunstancia de topar con un taller con mucho volumen de trabajo es posible que pasen varios días y durante ese tiempo no podrás disfrutar de un vehículo de sustitución. Tenlo en cuenta.

El coche de sustitución que deben otorgarte debería tener unas características similares a tu vehículo, asegúrate de que así viene escrito en tu contrato, de lo contrario deberás conformarte con el coche que la compañía crea más conveniente. Mi consejo es que si realmente tu automóvil es imprescindible para ti, no repares a la hora de contratar este servicio, y fíjate muy bien en las condiciones. Su coste no suele ser alto, no más que el seguro de lunas, y puede salvarte de una situación realmente complicada.

Resumiendo, te recomiendo que contrates este servicio y que compares entre las distintas aseguradoras con Rastreator antes de tomar tu decisión final.

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