Política de privacidad

Introducción

En Rastreator.com estamos totalmente comprometidos con la seguridad de tus datos personales. Por eso, diseñamos nuestros productos y servicios teniendo en cuenta tu privacidad y siempre trataremos estos datos con respeto. Nuestra política de privacidad te ayudará a comprender cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales.

Por tu parte, reconoces que al aceptar esta Política, consientes que los tratemos de la manera que se detalla a continuación. En todo caso, solo serán tratados para las finalidades que hayas consentido o para las que legítimamente estemos obligados o autorizados. Además, si nos proporcionas datos personales de otras personas, confirmas que estás autorizado para ello.

Quiénes somos

Somos Rastreator Comparador Correduría de Seguros, S.L.U., con domicilio social en Calle Sánchez Pacheco, 85, 28002 Madrid, con CIF B87275848. Somos responsables del tratamiento de los datos que nos proporcionas en nuestra web o aplicación móvil (en adelante, el “sitio web”) y/o que recopilamos sobre ti. Esto significa que somos la compañía responsable de decidir cómo se procesan tus datos.

Si quieres saber más sobre quiénes somos puedes encontrarlo aquí www.rastreator.com/aviso-legal.aspx

Con qué finalidad tratamos tus datos

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades.

Ofrecerte un servicio y administrar tu cuenta:

Recabamos tus datos personales para poder prestarte los servicios que ofrecemos:

- Para emitir cotizaciones en base a tu perfil, asesorarte en la contratación y, en algunos casos, gestionar con la entidad aseguradora que corresponda la formalización del contrato de seguro solicitado.
- Para el cumplimiento de las obligaciones legales que resulten de aplicación, en especial, para el cumplimiento de la normativa de prevención del blanqueo de capitales y de financiación del terrorismo, así como para prevenir el fraude en la contratación.
- Para ofrecerte las comparativas que hayas solicitado.
- Para que puedas finalizar tu cotización de seguro de auto más tarde, sin necesidad de volver a introducir las respuestas a las preguntas que ya has completado, si seleccionas la opción de “guardar comparativa”.
- Para enviarte ofertas personalizadas al correo electrónico que nos has proporcionado, sobre servicios similares a los que has contratado o consultado con nosotros, a través de nuestra newsletter.
- Para que puedas crear y gestionar tu área personal.
- Para permitir el normal funcionamiento de la aplicación móvil de Rastreator, en los casos que la utilices
- Para comunicarnos contigo sobre los servicios que hayas solicitado y a través de los medios que hayas especificado. Por ejemplo, cuando nos contactas por chat o cuando te mandamos correos electrónicos de confirmación con respecto a tus cotizaciones o los detalles de tu cuenta. Cuando obtengas un presupuesto con nosotros, se te enviará automáticamente la confirmación del mismo por correo electrónico para que tengas un registro de tu presupuesto y puedas recuperar en el futuro la cotización que has realizado. Igualmente, cuando efectúas una comparación y solicitas o consientes el contacto telefónico con Rastreator o con uno de nuestros partners.

En todos estos casos, procesamos tus datos e información porque es necesario para poder cumplir con nuestra obligación contractual de prestarte los servicios que hayas solicitado.

Marketing y gestión de tus preferencias:

Rastreator.com tiene muchas propuestas y, de vez en cuando, nos gustaría informarte sobre ellas. Lo haremos por teléfono, correo electrónico o a través de las redes sociales con las que tenemos un acuerdo. Únicamente remitiremos estas comunicaciones cuando así nos las hayas solicitado expresamente o, si has solicitado una comparativa o te has registrado con nosotros, siempre que no te hayas opuesto a la recepción de las mismas o no nos hayas comunicado tu deseo de no continuar recibiéndolas. Si no quieres recibir estas comunicaciones puedes darte de baja. ¿Cómo? Tienes cuatro opciones:

En el link que aparece al final de cualquier e-mail que te haya enviado Rastreator.com
Escribiéndonos a datospersonales@rastreator.com
Por correo a: Rastreator /Calle Sánchez Pacheco, 85, 28002 Madrid.
Por teléfono, si contactamos contigo por esta vía

Esta baja no afectará a la información que necesitamos enviarte para hacer efectiva tu comparativa como, por ejemplo, la confirmación o los detalles de tu cuenta. Tampoco tendrá efecto sobre las comunicaciones que tengamos que hacerte sobre cualquier otro servicio que hayas solicitado que te proporcionemos, como por ejemplo, presupuestos, resolución de reclamaciones y dudas o la gestión de consultas.

Por otro lado, tenemos diversas campañas de publicidad en internet. El objetivo es mantener a nuestros usuarios al tanto de lo que estamos haciendo y de los servicios que podemos ofrecerles. Por esta razón, igual que hacen otras muchas empresas, cuando visitas otras páginas webs orientamos los anuncios hacia Rastreator.com. Lo hacemos usando diversas tecnologías como, por ejemplo, píxeles, etiquetas publicitarias, cookies e identificadores procedentes de los teléfonos móviles, entre otros. A esto hay que añadir algunas herramientas específicas que nos ofrecen determinados sitios web y redes sociales como, por ejemplo, el servicio de audiencia personalizada de Facebook. Si quieres saber más sobre esto: www.rastreator.com/politica-de-cookies.aspx

Finalmente, podemos utilizar la información que nos has facilitado para, utilizando tecnologías a nuestro alcance, analizar perfiles y evaluar cuáles de nuestros productos podrían ser más adecuados para ti.

Estudios de mercado, encuestas y opiniones:

De vez en cuando, Rastreator.com podrá ponerse en contacto contigo directa o indirectamente para pedirte que participes en una encuesta. Esto nos sirve para poder revisar, desarrollar y mejorar nuestros servicios.

A esto hay que añadir que también usamos proveedores de encuestas, como Ekomi, para obtener opiniones anónimas de nuestros usuarios y recopilar información sobre su experiencia. Rastreator.com sólo utilizará las respuestas de tu encuesta, incluyendo los datos personales que nos has proporcionado, para los fines establecidos en esta política de privacidad. Los datos personales pueden incluir tu nombre, edad y dirección de correo electrónico, así como aquella información que podamos conocer a través de la encuesta respondida.

Por último, también es posible que nos pongamos en contacto contigo para confirmar si nuestros socios respetan y te ofrecen el precio que han garantizado.

Quién trata tus datos

Mediación en la contratación de seguros

En el momento de iniciar el proceso de solicitud, es posible que tus datos deban ser comunicados a las compañías Aseguradoras cuyos productos mediamos, para mostrarte el presupuesto a través de nuestro sitio web, o para que las compañías aseguradoras realicen las gestiones oportunas para proporcionarte un presupuesto más ajustado, así como para, en algunos casos, gestionar la contratación de la póliza. Cuando las compañías aseguradoras tratan tus datos personales para generar una cotización (es decir, para estimar la prima que se ajuste a tu perfil), cada uno de ellos actuará como responsable de los datos que has proporcionado y se encargarán, por tanto, de tratarlos. Si les proporcionas datos adicionales de forma directa (por ejemplo, a través de su propio sitio web) o si decides utilizar o contratar sus servicios, el uso de tus datos estará sujeto a la política de privacidad de esos socios, que deberá ser proporcionada por estos.

Solo en los casos en que lo solicites expresamente, facilitaremos los datos a entidades aseguradoras para las finalidades que nos indiques y que vayan más allá del asesoramiento de Rastreator.com sobre los productos que mejor se adapten a tu perfil.

Todo lo anterior, se aplica a seguros de coche, moto, furgoneta, hogar, salud, vida, impago de alquiler, viaje, esquí, mascotas, empresas, decesos y seguros por días.

Comparación de otros productos proporcionados directamente por Rastreator.com

En el caso de que hayas tramitado tu comparativa en alguno de nuestros productos de Finanzas, con posterioridad a su realización, compartiremos tus datos con nuestros socios para poder gestionar nuestras comisiones. Para estos productos, además, podemos compartir algunos de tus datos personales con nuestro socio proveedor de una base de datos, para verificar algunas condiciones sobre tu perfil económico.

Lo anterior aplicará para la gestión de tarjetas de crédito y préstamos personales.

Si decides utilizar nuestros servicios de intermediación hipotecaria, compartiremos los datos y documentación que nos proporciones con las entidades consultadas (como, por ejemplo, bancos o financieras) para poder ayudarte en el proceso de contratación. En estos casos, nuestros socios actuarán también como responsables de los datos proporcionados conforme a su política de privacidad, que deberá ser proporcionada por éstos.

Lo anterior aplicará a las comparaciones de hipotecas.

Si decides utilizar nuestros servicios de comparador de coches nuevos, si seleccionas la opción “solicita una oferta” disponible para algunas marcas, deberemos compartir los datos que nos proporciones con el concesionario, para poder proporcionarte la oferta solicitada. En estos casos, nuestros socios actuarán también como responsables de los datos proporcionados conforme a su política de privacidad, que deberá ser proporcionada por éstos.

Puedes encontrar el listado de nuestros socios dentro de cada uno de nuestros servicios de comparación.

Productos proporcionados mediante marca blanca de un socio externo

Los servicios de comparación de Viajes, Energía, Comprar y Vender Móvil, Coches de 2ª Mano y Km 0, Neumáticos, ITV de Coche, Talleres Mecánicos y Depósitos Bancarios, son proporcionados por los siguientes socios:

- Viajes: Hoteles Combine, Rentalcars.com, Liligo.com, Apartum, Trenes.com, Busbud, Rideways, ClickFerry, SoloCruceros.com.
- Energía: Eligetuenergia.com, Certicalia, GES Energie
- Comprar Móvil y Vender Móvil: Kimovil
- Coches 2ª Mano y Km 0: Autocasión
- Neumáticos, ITV de Coche y Talleres Mecánicos: Rezulteo, Tumejoritv
- Operaciones Financieras: Credimarket

Además, en caso de que lo solicites, el servicio de atención telefónica de nuestros productos relativos a Operaciones Financieras, se podrá proporcionar a través de la plataforma de los siguientes socios:

Credimarket
iAhorro

Estos socios serán responsables de los datos que proporciones en relación a sus productos. Cuando los servicios de comparación o atención telefónica son proporcionados por un socio, se proporcionará su propio aviso de privacidad. Entre los datos que puede solicitarte nuestro socio, puede encontrarse el número de teléfono, por lo que si proporcionas este dato, es posible que se ponga en contacto contigo para poder prestarte sus servicios, siempre de conformidad con su política de privacidad.

En el servicio de comparador de Coches de 2ª mano y Km 0, nosotros también tendremos acceso a los datos que se te solicitan para poder prestarte este servicio. Sin embargo en el resto de servicios proporcionados por medio de una marca blanca, no tendremos acceso a ninguno de tus datos.

Productos en los cuales se pide solo el email:

Este es el caso de los comparadores de Internet + Fijo, Internet + Móvil, Internet + Fijo + Móvil, Internet + Fijo + TV, Internet + Fútbol, Iinternet + Fijo + Móvil + TV, Internet sin Fijo, Tarifas Móviles y Tarifas Móvil Prepago.

Para esos productos solo recopilamos algunos detalles de contacto y nunca los compartiremos con nuestros socios. Si decides hacer clic en la página de un proveedor y éste te solicita datos personales, el proveedor será el responsable de esos datos, que estarán sujetos a su política de privacidad.

Productos sin datos personales:

Para realizar el servicio de comparación de Cuentas Bancarias, no necesitas proporcionarnos datos personales, salvo que solicites que te llamemos, en cuyo caso deberás proporcionarnos tu número de teléfono. Si proporcionas datos adicionales a nuestros socios en estos servicios, de forma directa (por ejemplo, a través de su propio sitio web) o si decides utilizar o contratar sus servicios, el uso de tus datos estará sujeto a la política de privacidad de esos socios, que deberá ser proporcionada por estos.

Tampoco necesitarás proporcionar ningún dato personal para utilizar los servicios de Vuelos, Hoteles, Billetes de Tren, Apartamentos de Vacaciones y Certificados Energéticos, que son proporcionados por proveedores de Rastreator.com.

Si decides hacer clic en los servicios proporcionados por estos proveedores, cualquier dato personal que proporciones estará sujeto a la política de privacidad del proveedor, que será el responsable de esos datos.

Los proveedores de los anteriores servicios son:

Vuelos: Liligo
Hoteles: HotelsCombined y Booking
Billetes de tren: Trenes.com
Apartamentos de Vacaciones: Apartum
Certificados Energéticos: Certicalia

Qué datos recabamos:

Recopilamos datos personales para poder proporcionarte nuestros servicios. También podemos monitorear y/o grabar llamadas, correos electrónicos, mensajes SMS u otras comunicaciones, en particular con fines comerciales, como control de calidad y capacitación, y cumplir con nuestras obligaciones legales, de conformidad con la legislación española.

A través de ti:

La mayoría de tus datos los recabamos de ti directamente cuando solicitas un nuestro asesoramiento online para la contratación de un seguro, para proporcionarte una comparativa de cualesquiera otros productos que no sean seguros o cuando te ayudamos a completar una solicitud. No podremos proporcionarte un presupuesto y asesoramiento para la contratación de un seguro ni una comparativa a menos que respondas las preguntas obligatorias, que serán todas aquellas que no aparezcan identificadas como “opcionales”.

Los ejemplos de datos personales que podemos recopilar cuando rellenes nuestro formulario pueden ser, entre otros, estos:

- Nombre
- Apellido
- Nacionalidad
- DNI
- Dirección
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Género
- Fecha de nacimiento
- Estado civil
- Profesión
A través de nuestros socios:

También obtendremos ciertos datos personales tuyos a través de nuestros socios, por ejemplo, si contratas un préstamo con una entidad financiera a través de nuestra web. Estos datos nos los proporcionan exclusivamente para identificar que has contratado un servicio con estos socios, para poder percibir nuestras comisiones por esa contratación, pero en ningún caso conservaremos estos datos una vez hayamos finalizado esta identificación.

En el caso de mediación para la contratación de seguros, las compañías aseguradoras nos podrán proporcionar datos personales tuyos para poder identificar que has contratado un seguro con ellas y poder percibir nuestras comisiones por esta contratación, así como para dar cumplimiento a nuestras obligaciones legales y para poder prestar soporte a los usuarios sobre los servicios contratados.

Por medio de tu uso del sitio web y de nuestros servicios:

También recopilamos datos tuyos en función de tus acciones, es decir, recopilamos datos sobre cómo y cuándo utilizas nuestro sitio web o nuestros servicios. Esto nos ayuda a ofrecerte un buen servicio y mejorar nuestros productos.

Nosotros y nuestros socios recopilamos algunos de estos datos mediante el uso de cookies, web bugs y etiquetas de píxeles, que ubicamos en nuestro sitio web y/o en los de terceros, para permitirnos hacerte ofertas a través de Facebbok y canales de Google. Este sitio web también usa Google Analytics para permitirnos monitorear la forma en la que los usuarios usan nuestro sitio web. Para obtener más información sobre las cookies que empleamos, puedes consultar nuestra Política de cookies www.rastreator.com/politica-de-cookies.aspx.

A través del uso de la aplicación de Rastreator:

Si tienes instalada la app de Rastreator en tu smartphone, te servirá como un portal personalizado donde podrás acceder y crear tu perfil mediante la introducción de tus datos personales y otros datos accesorios, y así ahorrarte tiempo y esfuerzo a la hora de realizar comparativas y ofrecerte un servicio más completo, ajustado y personalizado.

Además, siempre que hayas activado esta funcionalidad, servirá como un asistente de conducción y la usaremos para capturar información relacionada con tu forma de conducir. Esta información incluye:

- Fecha
- Hora
- Punto de origen del viaje
- Punto de destino del viaje
- Duración del viaje
- Velocidad
- Indicios de distracción
- Conducción suave

Nuestra aplicación normalmente recopila información mientras tu vehículo está siendo utilizado y nos lo transmite a nosotros o a nuestros proveedores un tiempo después. Estos proveedores no tratarán los datos para fines propios, sino que se ajustarán a las instrucciones que desde Rastreator le hayan sido proporcionadas.

Puede consultar más información sobre el uso de nuestra aplicación, pulsando aquí

Para poder utilizar nuestra aplicación, deberás aceptar la política de privacidad de la misma, que te será proporcionada tras la descarga.

A través de nuestros proveedores:

Algunas veces colaborarán con nosotros terceros para obtener o procesar tus datos personales en nuestro nombre. Cuando estos terceros procesen tu información personal en nuestro nombre, tendremos un contrato con ellos que les impondrá obligaciones para mantener tus datos seguros, y solo podrán tratarlos para los fines que autoricemos. Los terceros que utilizamos pueden incluir, por ejemplo, proveedores de servicios de tecnologías de la información, análisis de solicitudes de contratación y agencias de investigación de mercado. En ningún caso estos terceros podrán tratar tus datos para finalidades propias sin haber recabado tu consentimiento.

En qué basamos el tratamiento de tus datos

Datos que recabamos para la mediación en la contratación de una póliza

Cuando nos solicitas asesoramiento y presupuesto para la contratación de una póliza de seguro, es necesario que recabemos los datos que sean necesarios para efectuar la cotización del seguro requerido, incluyendo, en caso de seguros de salud y vida, información relativa a sus antecedentes y estado actual de salud. Los datos serán tratados para la adopción de medidas precontractuales y, si finalmente se efectúa la contratación, para la ejecución de la relación contractual de la que es parte.

En los supuestos señalados en los que sea necesario tratar datos de salud, recabaremos su consentimiento explícito para dicho fin.

Cuando estés interesado en continuar con la cotización de una póliza de auto en otro momento y quieras que guardemos las respuestas a las preguntas que ya has completado, guardaremos los datos que nos hayas proporcionado hasta que selecciones la opción “guardar comparativa”, siempre que nos des tu consentimiento para ello. Podrás retomar tu cotización desde el correo electrónico que recibirás confirmando que se ha guardado tu comparativa.

Datos que recabamos para prestarte un servicio de comparación

Cuando tratamos tus datos para prestarte un servicio de comparación ofrecido en nuestra web, lo hacemos porque es necesario para poder cumplir con la prestación de servicios que nos solicitas. Cuando nos solicitas este servicio, estamos contrayendo un contrato contigo, y los datos que te solicitamos son necesarios para poder cumplir con nuestras obligaciones según el mismo.

Datos que tratamos para nuestros intereses legítimos

Existirán algunas circunstancias y situaciones en las que trataremos tus datos personales para nuestros intereses comerciales legítimos. Nuestro interés legítimo puede ser un beneficio comercial o social y para que podamos llevar a cabo ese tratamiento, siempre mantendremos el equilibrio entre nuestros intereses y los tuyos para garantizar que sea justo.

Estos son los procesamientos que realizamos basándonos en nuestro interés legítimo:

Detección y prevención de fraude
Actividades de investigación y análisis para revisar, desarrollar y mejorar los servicios que te ofrecemos
Auditoría interna de nuestros procesos para mantener nuestros altos estándares
Algunas de nuestras actividades de marketing
Elaborar informes sobre perfiles de usuarios
Compartir datos con terceros (debidamente seleccionados) para agregar valor a nuestros productos, siempre de forma que no se pueda identificar a ningún usuario
Control de calidad
Prevención del uso no autorizado de nuestros sistemas de telecomunicación y sitios web
Garantizar el funcionamiento eficaz de los sistemas

Si tienes dudas sobre cómo tratamos tus datos personales para nuestro interés legítimo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico a: datospersonales@rastreator.com. También puedes ponerte en contacto con nosotros por correo postal: Rastreator Comparador Correduría de Seguros, S.L.U./Calle Sánchez Pacheco, 85, 28002 Madrid.

Cuándo recabamos tus datos:

Recopilaremos tus datos personales cuando:

- Solicites una cotización o comparativa
- Solicites guardar tus respuestas para continuar tu cotización de seguro de auto más tarde
- Formules una reclamación o sugerencia
- Te registres para obtener información u otros servicios
- Respondas a comunicaciones o encuestas
- Utilices nuestra aplicación o navegues por nuestro sitio web

Confidencialidad y divulgación de tus datos

En Rastreator.com nos esforzamos por tratar tus datos personales de forma privada y confidencial. En los casos en los que colaboren con nosotros terceros que requieran tratar tus datos personales, éstos lo harán en nuestro nombre, pero el mismo deber de confidencialidad y seguridad se aplicará a ellos en todo el tratamiento, que se llevará a cabo bajo nuestra supervisión.

Además de nosotros y de los responsables de datos adicionales ya mencionados en esta política, otras compañías que pueden tener acceso a tus datos en caso de reorganización societaria o de venta de nuestra empresa a un tercero, en cuyo caso, será necesario transferir cualquier información personal que tengamos sobre ti a la entidad resultante de la reorganización o a la sociedad compradora.

En todo momento seguiremos siendo el responsable del tratamiento de los datos, a menos que te informemos de lo contrario. Excepcionalmente, es posible que comuniquemos información a terceros, como por ejemplo en el caso de que nos obligue la ley, sea necesario para prestar el servicio (por ejemplo, a nuestros socios) o en aquellos casos que nos lo solicites expresamente o dispongamos de tu consentimiento.

Finalmente, si presentas una queja sobre alguno de los servicios que te hemos proporcionado, probablemente tengamos que enviar los detalles de esta reclamación, y entre ellos tus datos personales, al órgano defensor ante el que presentes tu queja. En concreto, para el caso de reclamaciones relacionadas con nuestros productos de Seguros, el órgano defensor sería la Fundación de Defensa del Asegurado.

Tus derechos

Qué derechos tienes

Como usuario, tienes una serie de derechos, aunque debes tener en cuenta que algunos de ellos no se aplican en todas las situaciones. En los casos que corresponda, tus derechos como usuario son:

Derecho a acceder a tus datos personales: es decir, derecho a obtener información sobre si se están tratando tus datos y de cuáles se tratan. Si tu solicitud incluye datos personales de otras personas o si estás haciendo una solicitud en nombre de otra persona, necesitaremos una identificación de estas personas y una carta o documento de autorización firmada en la que confirmen que están de acuerdo con que actúes en su nombre y con que nos entregues sus datos.
Derecho a estar informado sobre el tratamiento de tus datos personales. A este derecho le damos cumplimiento a través de la presente Política.
Derecho de rectificación: es decir, a que se corrijan tus datos personales si son erróneos y a que se completen si están incompletos.
Derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales.
Derecho de supresión: esto es, a que se borren tus datos personales.
Derecho a mover, copiar o transferir tus datos personales a quien tú nos solicites (portabilidad de datos).
Derechos sobre la toma de decisiones automatizada en base a tus datos, incluido el derecho a que no elaboremos perfiles con tus datos.

Cómo ejercitar tus derechos

Para ejercitar tus derechos, nos puedes escribir por correo electrónico a: datospersonales@rastreator.com. También puedes ponerte en contacto con nosotros por correo postal: Rastreator Comparador Correduría de Seguros S.L.U. /Calle Sánchez Pacheco, 85, 28002 Madrid.

En cualquiera de los dos casos, esta es la información que nos tienes que facilitar:

Nombre, dirección y detalle sobre qué derecho deseas ejercer.
Una copia de tu DNI o pasaporte, la dirección de correo electrónico utilizada para nuestros servicios, una dirección a efectos de notificación, fecha y tu firma. Esto es para tomar las medidas necesarias para confirmar tu identidad antes de proporcionarte detalles de cualquier información personal que podamos tener sobre ti.

Por otro lado, te informamos que también puedes contactar con el Data Protection Officer del Grupo Admiral, al cual pertenece Rastreator.com Ltd., a través de este correo electrónico: yourinformationrights@admiralgroup.co.uk. o, si lo prefieres, por escrito a: Data Protection Officer, Admiral Group plc, Tŷ Admiral, David Street, Cardiff CF10 2AA.

También puedes contactar con el Delegado de Protección de Datos de Rastreator.com en España, a través de este correo electrónico: tusderechos@rastreator.com o, si lo prefieres, por escrito a: Delegado Protección de Datos, Rastreator Comparador Correduría de Seguros S.L.U. / Calle Sánchez Pacheco, 85, 28002 Madrid.

Derecho a presentar una reclamación ante la AEPD:

Finalmente, si sientas que tus derechos sobre el tratamiento de tus datos personales han sido vulnerados, también tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora correspondiente. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) y puedes comunicarte con ellos en su sede (Agencia Española de Protección de Datos / Calle Jorge Juan 6 / 28001 – Madrid) o en su web: https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web.

Conservación de tus datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo que los necesitemos para proporcionarte los productos o servicios acordados y/o solicitados.

En el caso de que no finalices una cotización de seguro de auto y selecciones la opción “guardar mi comparativa” y continuar después, tus datos se conservarán durante 30 días, para que durante este tiempo, puedas retomar tu cotización desde donde la dejaste. Durante ese plazo de 30 días, podrás igualmente retirar tu consentimiento para que guardemos tus datos en cualquier momento.

Además, continuaremos conservando tus datos después de que hayamos finalizado un servicio, de acuerdo con nuestros requisitos legales y reglamentarios y durante el tiempo que legalmente se puedan presentar reclamos en nuestra contra. Conservaremos, además, tus datos, durante un periodo de 6 años desde la finalización de los servicios que te proporcionamos, para nuestro análisis y elaboración de perfiles.

Seguridad de tus datos

En nuestras páginas web protegemos todos los datos que nos has proporcionado al facilitarte un usuario y una contraseña. Además, usamos la seguridad estándar de la industria para encriptar los datos confidenciales en tránsito a nuestros servidores.

Puede que sea necesario transferir tus datos personales a otras compañías del grupo o a proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). La protección de datos y otras leyes de estos países pueden no ser tan exhaustivas como las de España o EEE; en estos casos, tomaremos las medidas necesarias para garantizar que tus datos reciban un nivel de protección equivalente al del EEE.

Cuando hagas una comparativa, procesaremos los datos en un servidor seguro. Tu navegador confirmará que te encuentras en una zona segura al mostrar una llave o un candado cerrado en la esquina inferior derecha de la ventana de tu navegador.

Finalmente, debes tener en cuenta que las comunicaciones a través de Internet, igual que sucede con los correos electrónicos, no son seguras a menos que hayan sido encriptadas. Tus comunicaciones pueden pasar por varios países antes de ser entregadas – esta es la naturaleza de Internet. No podemos aceptar la responsabilidad de cualquier acceso no autorizado o pérdida de información personal que esté fuera de nuestro control.

Cambios en esta política

Esta política de privacidad fue actualizada por última vez el 9 de enero de 2018. Nos reservamos el derecho de realizar cambios a esta política y te informaremos de dichos cambios cuando visites nuestra página o personalmente a través de la dirección de correo electrónico que hayas facilitado. Por favor, ten en cuenta que la comunicación de la actualización no tendrá un fin comercial.

De vez en cuando, es posible que tengamos que cambiar la forma en la que tratemos tus datos personales. Cuando creamos que este cambio puede no ser razonablemente esperado para ti, te escribiremos para que confirmes tu aceptación si es necesario. Si el cambio no requiere tu consentimiento, así te lo indicaremos, y no tendrás que realizar ninguna acción adicional.