Cómo cambiar de compañía de luz y gas: pasos, costes y tiempo del cambio

Ahorrar en la factura de la luz o el gas, o ambos, es uno de los principales motivos por el que muchas personas se plantean cambiar de compañía, aunque en muchos casos el desconocimiento del mercado suele frenar la decisión. Sin embargo, cambiar de comercializadora es un trámite sencillo y gratuito que puede suponer un ahorro importante si eliges la tarifa adecuada.

Antes de cambiar de compañía de luz y gas conviene revisar las condiciones de tu contrato para saber si tienes o no permanencia y comparar las opciones que ofrecen las otras comercializadoras para encontrar la tarifa que mejor se adapte a tu consumo y tus necesidades.

¿Cómo cambiar de compañía de luz paso a paso?

Cambiar de compañía de luz y gas es fácil; lo más complicado es encontrar la comercializadora que te ofrezca la mejor tarifa. Una vez hayas decidido la compañía a la que quieres cambiar el suministro, será la propia comercializadora la que se encargue de realizar el trámite. Para cambiar de compañía energética solo tienes que seguir estos sencillos pasos.

Revisa tu situación actual

Antes de empezar a buscar nueva comercializadora de luz y gas debes revisar qué tipo de tarifas tienes y si tu consumo se adapta bien a ella o no. Por ejemplo, puede que con una tarifa por horas estés pagando de más si no te puedes adaptar al horario cuando una tarifa plana se adaptaría mejor a tu estilo de vida.

Compara las ofertas de luz y gas

Una vez tengas claro qué tipo de tarifa te conviene más, tendrás que elegir con qué comercializadora de luz y gas vas a contratar tu tarifa. Para ello, puedes ayudarte de un comparador de tarifas de energía como el de Rastreator, donde podrás ver todas las ofertas de las compañías y sus condiciones. De esta forma, podrás elegir tu nueva tarifa teniendo toda la información, lo que te ayudará a ahorrar en tu factura.

Solicitar el cambio de comercializadora

Si utilizas el comparador de tarifas de luz y gas de Rastreator, nos encargamos de todas las gestiones por ti. No tendrás que preocuparte de nada, ya que uno de nuestros asesores tramitará el contrato con la nueva compañía.

Si decides hacer el trámite por tu cuenta, cuando hayas elegido tu nueva comercializadora, tendrás que ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente e informarles de que quieres contratar una de sus tarifas y realizar el cambio de compañía.

¿Por qué cambiar de compañía de luz y gas?

El motivo más habitual para querer cambiar de compañía de luz y gas es el ahorro en la factura. De esta forma, puedes acceder a precios más bajos si eliges la tarifa adecuada e, incluso, podrías beneficiarte de descuentos y promociones.

Otras personas valoran cambiarse de compañía porque no están conformes con el servicio de atención al cliente y quieren tener un mejor trato por parte de su compañía. Y también hay consumidores a los que ya no les compensa tener determinada tarifa de luz y gas porque su estilo de vida y su consumo ha cambiado con los años y no encuentran la tarifa adecuada con su compañía, por lo que deciden buscar una nueva que tenga mejores condiciones.

Ventajas de cambiar de comercializadora de luz

Las principales ventajas de cambiar de compañía de luz y gas son:

• Ahorro en la factura.
• Tarifa adaptada a tu estilo de vida, si ha cambiado.
• Mayor libertad si contratas una tarifa sin permanencia.
• Mejora de la atención al cliente.
• Gestión de tus facturas más sencilla si has unificado la factura de la luz y el gas.
• Eliminar servicios innecesarios como el mantenimiento, por ejemplo.

¿Cuándo es el mejor momento para cambiar?

El mejor momento para cambiar de compañía dependerá de tu contrato y las condiciones que tengas. Si contrataste la tarifa con un descuento por un periodo de tiempo y va a terminar pronto, podría ser un buen momento para buscar otras opciones. También si tu compañía te ha subido el precio y ya no te compensa mantener la tarifa que tienes.

Otro buen momento para contratar una nueva tarifa con otra compañía es cuando tus necesidades de consumo cambian, ya sea porque crezca la familia o porque te compres un coche eléctrico, por ejemplo.

Por otro lado, si no tienes permanencia en tu contrato y crees que podrías pagar menos, siempre es buen momento para comparar opciones y entender si te compensa o no cambiar de compañía porque otras ofrezcan mejores precios, descuentos o condiciones más favorables para ti.

Consejos para elegir la mejor tarifa de luz y gas

Elegir la mejor tarifa de luz y gas para ti es más fácil si sigues estos consejos:

• Analiza tus horas de consumo para entender qué tipo de tarifa se ajusta mejor a tu hogar. Puede ser una tarifa plana o una en la que el precio del kWh sea diferente dependiendo de la hora y el día de la semana.
• Fíjate en el precio del kWh pero también en el término fijo y en los impuestos y otros cargos que podría incluir la tarifa, de esta forma tendrás un coste aproximado más real de tu factura mensual.
• Elige una tarifa que tenga descuento pero que, cuando el periodo rebajado termine, también ofrezca un buen precio.
• Evita las tarifas con permanencia, podrías querer cambiar de compañía más adelante por cualquier motivo y no sería posible hasta finalizar el periodo por el que estás obligado a permanecer con la compañía.
• Ya que vas a cambiar de compañía de luz y gas, es un buen momento para revisar y ajustar, si hiciera falta, la potencia que tienes contratada.

¿A qué compañía de luz cambiarse?

Elegir a qué compañía de luz y gas vas a cambiarte depende del consumo de tu hogar y las condiciones de la tarifa que quieras contratar. No existe una opción mejor para todos las casas ya que las necesidades energéticas y las características de las tarifas varían según el hogar y la comercializadora.

Por eso, antes de tomar una decisión, es recomendable comparar las diferentes tarifas y sus especificaciones, como el kWh, la duración del contrato, si tienen o no permanencia y los servicios adicionales. De esta forma, sabrás cuál es la mejor tarifa de luz para ti y podrás tomar la decisión de a qué compañía de luz cambiarte de la forma más informada posible.

* Impuestos incluidos. Basado en un consumo de 200 kWh y potencia contratada de 3,45 kW.

* Impuestos incluidos. Basado en un consumo de 200 kWh y potencia contratada de 3,45 kW.

* Impuestos incluidos. Basado en un consumo de 200 kWh y potencia contratada de 3,45 kW.

* Impuestos incluidos. Basado en un consumo de 200 kWh y potencia contratada de 3,45 kW.

Preguntas frecuentes sobre el cambio de compañía

1

¿Me puedo quedar sin suministro energético?

No, en ningún caso sufrirás cortes de suministro mientras se realiza el cambio de compañía energética. Tampoco tendrás que dar de baja tu antiguo contrato, tu nueva comercializadora se encargará de todos los trámites.

2

¿Cuánto cuesta cambiar de compañía de luz y gas?

El cambio de comercializadora de luz y gas es un trámite completamente gratuito, por lo que no supone ningún desembolso extra para el consumidor. Tampoco es necesario que acuda un técnico a tu domicilio a realizar ninguna instalación. Simplemente debes esperar a que tu nueva compañía energética se encargue de realizar todo el papeleo.

3

¿Cuánto tarda en producirse el cambio?

Cuando ya tengas decidida la tarifa de luz o gas que quieres contratar, el plazo para realizar el cambio de comercializadora no es muy largo. La tramitación debe efectuarse en un plazo máximo de 21 días. Además, no es necesario realizar el cambio de forma presencial en una de las oficinas de tu nueva compañía energética, puedes solicitar la contratación por teléfono o por internet.

4

¿Se puede cambiar de compañía de luz teniendo facturas pendientes?

Sí, podrías cambiar de compañía de luz aun teniendo facturas pendientes. Sin embargo, tu antigua comercializadora te seguirá reclamando el importe pendiente aunque ya no tengas una tarifa con ellos. Además, si no pagas la deuda, podrían incluir tu nombre en una lista de morosos o tomar otras medidas.

5

¿Qué pasa si me cambian de compañía sin mi consentimiento?

Si te cambian de compañía sin tu consentimiento tienes derecho a revertir la situación y volver a tu comercializadora original. Para ello, tendrás que contactar con la nueva compañía, comunicarles que no autorizaste el cambio y pedir la anulación del contrato. Si aún así no se soluciona, podrías presentar una reclamación en Consumo.