Aviso legal

Debes tener en cuenta que, en su condición de mediador corredor de seguros, Rastreator te proporciona un asesoramiento independiente, profesional e imparcial cuando demandes la cobertura de riesgos, basándose este asesoramiento en un análisis objetivo y personalizado de tu perfil y del tipo de seguro que solicitas. Por tanto, con Rastreator suscribirás un contrato de mediación de seguros, para el seguro concreto que solicites y se responsabilizará de prestarte este servicio en las condiciones aquí referidas y cumpliendo con la normativa de distribución de seguros que resulte aplicable. En base a esta mediación, Rastreator además, velará por la concurrencia de los requisitos que ha de reunir la póliza de seguro que finalmente contrates con la entidad aseguradora mediante la asistencia de Rastreator. Rastreator actúa en representación de sus clientes durante la prestación del servicio de mediación en la contratación de los seguros para los que los clientes lo soliciten.

Rastreator te ofrece este servicio de correduría en el apartado “Seguros” de la página web. Además Rastreator analiza los productos ofrecidos por más de 80 compañías distribuidoras de seguros para poder llevar a cabo esta mediación, las cuales se encuentran listadas igualmente en el apartado “Seguros”.

Debes tener en cuenta que Rastreator te prestará su servicio de mediación únicamente cuando lo solicites, de modo que tendrás que solicitar este servicio cuando así lo precises.  Para solicitar un nuevo servicio de mediación, debes completar el cuestionario online que Rastreator pone a tu disposición y cuyas preguntas son absolutamente imprescindibles y necesarias para que Rastreator pueda conocer el riesgo que necesitas o quieres cubrir, así como para poder ofrecerte un asesoramiento personalizado y exclusivo para tu perfil.

En función de las respuestas que proporciones, Rastreator realiza un análisis de tu perfil y necesidades y comparte información relevante con las compañías distribuidoras de seguros, que procederán a analizar también la información compartida por Rastreator.

En algunos productos de seguros, para finalizar el cuestionario online, deberás registrarte o acceder a “Mi cuenta Rastreator” para poder ver las recomendaciones disponibles para tu perfil y tipo de seguro solicitada, las cuales se enviarán también a tu correo electrónico para que puedas consultarlas fácilmente desde allí. Podrás registrarte en “Mi cuenta Rastreator” creando un perfil con tu email y contraseña, o bien desde algunas redes sociales habilitadas para ello como Google o Facebook. En cualquiera de los casos, los resultados de las comparativas que realices estando logado en “Mi cuenta Rastreator” se guardarán en este espacio, al que solo se puede acceder iniciando sesión mediante login social o contraseña, que deberá tener una longitud mínima de 8 caracteres, siendo obligatorio incluir mayúsculas, minúsculas y números. Además, se aplicarán otras medidas de seguridad para el acceso a “Mi cuenta Rastreator”, como el almacenamiento encriptado de las claves, el bloqueo de la cuenta tras varios intentos de acceso fallidos o el cierre automático de la sesión tras un tiempo de inactividad.

Como resultado de lo anterior, Rastreator procederá a mostrarte, en un tiempo máximo de 45 segundos, todas las ofertas disponibles para tu perfil y necesidades concretas, así como los resultados del asesoramiento de Rastreator, que se ofrecen en forma de puntuación sobre cada una de esas ofertas disponibles. Por tanto, aunque las ofertas disponibles se presentan ordenadas por un criterio de menor a mayor precio, estas ofertas se presentan acompañadas por un sistema de puntuación o valoración de Rastreator, que se calcula teniendo en cuenta las coberturas incluidas en cada oferta, la valoración de otros clientes que hayan contactado con la compañía aseguradora de dicha oferta, la opinión de otros clientes con un perfil similar al tuyo, así como el hecho de que la compañía distribuidora de esta oferta ofrezca un precio final o necesite hacer otras comprobaciones.

Además, si seleccionas cualquiera de las ofertas, podrás encontrar información completa y detallada sobre las mismas, tal como la identificación de la compañía aseguradora que oferta el producto, si se trata de un producto u oferta en colaboración con otro mediador, en cuyo caso también se incluirá la información del otro mediador, el detalle de las coberturas, el documento de información sobre el producto (IPID) y en general, cualquier información que pueda ser relevante y que debas tener en cuenta antes de contratar ese producto (como por ejemplo modalidades de contratación disponible, posibles descuentos o recargos, etc.), así como el precio, que siempre incluirá cualesquiera otros gastos e impuestos que resulten de aplicación. Puesto que tanto las ofertas que Rastreator te muestre, como las recomendaciones resultantes de su análisis y asesoramiento, son únicas y diferentes para cada cliente, se les asigna un número de referencia específico para que las compañías distribuidoras del seguro puedan recuperar esta oferta si decides ponerte en contacto directamente con ellas. Rastreator también te enviará estas ofertas, con toda la información antes referida y con el detalle de su asesoramiento por correo electrónico, para que puedas gestionar la contratación de tus ofertas mientras estén disponibles.

Por último, en cada oferta proporcionada, podrás encontrar las modalidades de contratación disponibles para la misma, pudiendo ser estas modalidades online o telefónica, a través de Rastreator, de otro mediador o directamente con la propia compañía distribuidora del producto de seguro. En cualquier caso, quien emitirá finalmente la póliza de seguro y procederá al cobro de la prima, es la compañía aseguradora, si bien en la póliza se detallará que Rastreator ha participado como mediador de la misma. De este modo, dispondrás siempre de información suficiente sobre quienes participan en tu contrato de seguro.

Es importante destacar que, para algunos tipos de seguros u ofertas concretas, Rastreator puede prestarte su servicio de mediación en colaboración con otro mediador o mediante co-mediación. En estos casos Rastreator tendrá un acuerdo con ese mediador con el que colabora para garantizar que el servicio se presta de forma adecuada y cumpliendo con todas las obligaciones legales que corresponden. Siempre se informará de forma clara que estás solicitando el servicio a otro mediador que colabora con Rastreator, ya que se informará en los textos legales que acompañan al formulario de solicitud del servicio y en la página web estará indicado con un aviso del tipo “en colaboración entre mediadores”. En aquellos productos u ofertas en que Rastreator colabore con un agente, Rastreator será el responsable de prestarte su asesoramiento independiente, mientras que el otro mediador agente de seguros, realizará algunas o todas las funciones de cierre o emisión de la póliza. Sin embargo, en aquellos productos u ofertas en los que Rastreator colabore con otro corredor, podrás recibir el asesoramiento independiente de cualquiera de ellos, en función de las características concretas del caso y siempre de forma coordinada entre ambos corredores. También aparecerá indicado, en tu póliza de seguro, quién o quiénes son mediadores de cada póliza, según lo anteriormente explicado.

Aunque el servicio de correduría de Rastreator se presta principalmente online, en caso de que se solicite el número de teléfono, es posible que Rastreator u otro mediador con el que Rastreator colabore según lo anteriormente indicado, pueda ponerse en contacto contigo porque considere que puede prestarte el servicio de forma más adecuada por esta vía.

Servicio de Atención al Cliente y Contacto

En cualquier caso, si tienes cualquier duda, tanto para responder al cuestionario online necesario para que Rastreator pueda llevar a cabo el servicio de mediación, como si tienes cualquier duda sobre las ofertas disponibles o las recomendaciones de Rastreator resultantes de su asesoramiento, o sobre las modalidades de contratación disponibles, puedes solicitar la ayuda del servicio de Atención al Cliente de Rastreator, que está disponible tanto mediante chat, como mediante la solicitud de una llamada gratuita, o enviándonos un email. Todas estas opciones se encuentran accesibles en un formulario que podrás encontrar en la web durante todas las fases de nuestro servicio.

También puedes ponerte en contacto con Rastreator por cualquiera de las vías que se indican en nuestro apartado “Contáctanos” https://www.rastreator.com/contacto, para solicitar nuestra asistencia posterior a la contratación de tu seguro, ya sea para solicitar información sobre tu póliza de seguro, solicitar un suplemento y/o solicitar nuestra asistencia en caso de siniestro.

Quejas y reclamaciones

Además, si tuvieras alguna queja o reclamación sobre el servicio prestado por Rastreator, ponemos a tu disposición el servicio de atención y resolución de quejas y reclamaciones de nuestro Defensor del Cliente, gestionado por Gabinete de Apoyo a los Mediadores, S.L., con quienes puedes contactar por teléfono, de lunes a viernes de 9:00h a 15:00h, llamando al número 913568825, por correo postal GABINETE DE APOYO A LOS MEDIADORES S.L., Avenida de Bruselas nº 62, 1ª puerta 2, 28028, Madrid, o por correo electrónico dirigido a clientes_gam@telefonica.net

La atención y resolución de quejas y reclamaciones se tramitará conforme a lo establecido en el reglamento del Defensor del Cliente, cuyo contenido ha sido verificado por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones y se ajusta a la normativa aplicable. El Defensor del Cliente es una persona o entidad de reconocido prestigio en el ámbito jurídico, económico o financiero, ajena a la organización de Rastreator, con honorabilidad comercial y profesional, y con conocimiento y experiencia adecuados para ejercer sus funciones. El Defensor actuará con independencia respecto de Rastreator y con total autonomía en cuanto a los criterios y directrices a aplicar en el ejercicio de sus funciones. Las deisiones del Defensor favorables al reclamante vincularán a Rastreator. Esta vinculación no será obstáculo a la plenitud de la tutela judicial, al recurso a otros mecanismos de solución de conflictos ni a la protección administrativa del cliente.

Además, debes saber que en el caso de que no quedes satisfecho con la decisión del nuestro Defensor del Cliente en relación con tu reclamación, podrás acudir posteriormente al Servicio de Protección al Asegurado de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (antiguo Comisionado para la Defensa del Asegurado y del Participe en Planes de Pensiones), donde podrás obtener más información sobre cómo presentar reclamaciones. Debes tener en cuenta que en todo caso es necesario que presentes la reclamación o queja ante nuestro Defensor del Cliente con carácter previo a presentarla ante el Servicio de Protección al Asegurado de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

Qué coste tiene el servicio de Mediación en la contratación de seguros de Rastreator

Es importante que tengas en cuenta que el servicio de Rastreator es totalmente gratuito para sus clientes, ya que nuestros beneficios los obtenemos de las comisiones que cobramos a las compañías distribuidoras de los seguros que mediamos. Dichas comisiones se encuentran ya incluidas en la prima de los seguros mediados por Rastreator. Además, Rastreator durante la gestión de la contratación del seguro no recibirá en ningún caso el importe correspondiente a la prima de los productos de seguros mediados.

Responsabilidad por los datos suministrados

Los datos e información suministrados por el Cliente en el cuestionario online de Rastreator son fundamentales para evaluar el riesgo que necesitas o quieres cubrir, así como para poder ofrecerte un asesoramiento personalizado y exclusivo para tu perfil. Por lo tanto, debes tener en cuenta que si los datos e información suministrados no son correctos, esto podría afectar a las ofertas disponibles en la fase previa de contratación y una vez contratado el seguro, podría afectar a la validez de tu póliza. Los datos personales suministrados por el Cliente serán tratados conforme a la Política de Privacidad de Rastreator.

Servicio de asistencia para dar de baja tu seguro

Por medio de este servicio te proporcionamos la posibilidad de obtener un modelo de notificación de cancelación de la póliza de seguro de coche y moto, adaptado a tu caso, que podrás utilizar para comunicar dicha cancelación a tu compañía aseguradora. Al usar este servicio debes recordar que Rastreator únicamente está proporcionando un modelo general de notificación de cancelación de pólizas de seguro y no se responsabiliza de que el mismo surta efecto. Recuerda que tú serás quien deba tramitar el envío del modelo de notificación a tu compañía aseguradora en el plazo y forma válidos para que esta notificación sea efectiva.

Servicio de comparador de préstamos, cuentas bancarias y depósitos

Podrás acceder a este servicio en el apartado “Hipotecas y Finanzas” de la web de Rastreator, cumplimentando el cuestionario online que se te proporciona y cuyas preguntas son esenciales para concretar qué tipo de producto financiero necesitas y sus características concretas. En caso de que alguna de las preguntas del cuestionario online no sea obligatoria, se indicará en el formulario, y podrás continuar con el servicio sin necesidad de responder a esa pregunta.

Una vez hayas respondido las preguntas del cuestionario online, Rastreator procederá a mostrarte, en el plazo máximo de 45 segundos, todas las ofertas de contratación que estén disponibles conforme a la información que hayas declarado en el cuestionario. Todos los precios o tarifas que aparezcan como disponibles, incluirán IVA, tasas y cualesquiera otros gastos e impuestos que resulten de aplicación. Cualquier otro gasto extra que se derive de su contratación, se indicará de forma clara y precisa, siempre y cuando así nos lo notifique el proveedor del producto. Estas Las ofertas disponibles se enviarán también a tu correo electrónico, siempre y cuando te lo solicitemos durante el proceso de comparación. Debes tener en cuenta que estas ofertas y condiciones, son proporcionadas directamente por las entidades financieras con las que finalmente podrás contratar, no teniendo Rastreator por tanto responsabilidad sobre dichas condiciones, ni participando en modo alguno en su contratación, ya que para este servicio, Rastreator opera como un comparador independiente e imparcial, sin asesorar sobre los productos disponibles ni sobre cuáles se adaptan mejor a tu perfil. Incluso en caso de que te aparezca una oferta indicada como “oferta Rastreator”, debes tener en cuenta que no se trata de una oferta a contratar con Rastreator, sino que por estar comparando con Rastreator se te ofrecen mejores condiciones, pero la oferta será igualmente proporcionada por la entidad financiera que se indique. También debes tener en cuenta que se podrán mostrar algunas ofertas como “destacadas”, pero que en ningún caso se trata de ofertas recomendadas por Rastreator, que no proporciona asesoramiento sobre este producto. Puesto que las ofertas son proporcionadas por las entidades financieras, pueden ser modificadas en cualquier momento por éstas, por lo que te recomendamos que las verifiques con dichas entidades antes de contratar el producto o servicio financiero. Rastreator no será responsable si finalmente el producto seleccionado no se encuentra disponible, ni por los daños y perjuicios que pudieras sufrir derivados de la información que se proporciona por las entidades financieras en este servicio. Tampoco será responsable de las contingencias o perjuicios que puedan surgir en la relación que mantengas con las entidades proveedoras del servicio durante la vigencia del contrato que suscribas con éstas, ni tras su finalización.

En el caso del comparador de préstamos, Rastreator te ofrece además una ayuda especializada a través de nuestro servicio de “experto de préstamos”, para resolver cualquier duda que tengas sobre las ofertas que estén disponibles según la información que hayas proporcionado previamente en el cuestionario online, si bien esta ayuda no consistirá en ningún caso, en una actividad de recomendación, asesoramiento, intermediación o preparación de la documentación para el contrato del producto financiero. Podrás acceder a este servicio de experto de préstamos, o bien dejándonos tu teléfono cuando se te ofrezca esta posibilidad en nuestro cuestionario online de préstamos personales, o bien completando el formulario de solicitar llamada del experto que encontrarás junto a las ofertas disponibles según la información que hayas proporcionado en el cuestionario online.

En caso de que tengas dudas o necesites ayuda para el servicio de comparador, Rastreator pone a tu disposición su servicio de Atención al Usuario, que está generalmente disponible tanto mediante chat, como mediante la solicitud de una llamada gratuita, o enviándonos un email. Todas estas opciones se encuentran accesibles en un formulario que podrás encontrar en la web durante todas las fases del servicio de comparador. Es importante que tengas en cuenta que la función del servicio de Atención al Usuario de Rastreator se limita a ayudarte a realizar la comparativa de estos productos, pero no a gestionar la contratación del producto que finalmente elijas, ya que para ello tendremos que transferirte con la compañía proveedora del producto o servicio.

Servicio de Hipotecas

Rastreator puede prestarte su servicio de hipotecas, disponible en el apartado de “Hipotecas y Finanzas” de la web, tanto en una modalidad únicamente de comparación online, como en su modalidad de intermediación y asesoramiento, dependiendo de tu perfil y del tipo de hipoteca que desees contratar, conforme a la información que proporciones a Rastreator, así como dependiendo de la disponibilidad del servicio de intermediación y asesoramiento. Es decir, que en algunas ocasiones, según el perfil que nos hayas declarado en el cuestionario online y según el tipo de hipoteca en que estés interesado, te ofreceremos únicamente el servicio de comparador online de hipotecas, porque consideramos que no es necesario ofrecerte un servicio de intermediación y asesoramiento, pero si estuvieras igualmente interesado en solicitar la intermediación y asesoramiento de Rastreator, podrás solicitarlo igualmente poniéndote en contacto con nuestros asesores del modo que se indica más adelante. Por el contrario, en algunas ocasiones, según tus circunstancias personales y las características de la hipoteca que deseas contratar, será imprescindible prestarte el servicio de hipotecas a través de la modalidad de intermediación y asesoramiento, por lo que se te pedirá tu número de teléfono como obligatorio. En el resto de casos el número de teléfono será voluntario, y por tanto que el servicio se preste mediante intermediación y asesoramiento, también será voluntario.

En cualquier caso, para finalizar el cuestionario online, deberás registrarte o acceder a “Mi cuenta Rastreator” para poder ver las ofertas disponibles para tu perfil y tipo de hipoteca solicitada, las cuales se enviarán también a tu correo electrónico para que puedas consultarlas fácilmente desde allí. Podrás registrarte en “Mi cuenta Rastreator” creando un perfil con tu email y contraseña, o bien desde algunas redes sociales habilitadas para ello como Google o Facebook. En cualquiera de los casos, los resultados de las comparativas que realices estando logado en “Mi cuenta Rastreator” se guardarán en este espacio, al que solo se puede acceder iniciando sesión mediante login social o contraseña, que deberá tener una longitud mínima de 8 caracteres, siendo obligatorio incluir mayúsculas, minúsculas y números. Además, se aplicarán otras medidas de seguridad para el acceso a “Mi cuenta Rastreator”, como el almacenamiento encriptado de las claves, el bloqueo de la cuenta tras varios intentos de acceso fallidos o el cierre automático de la sesión tras un tiempo de inactividad.

En los casos que el servicio se preste mediante la modalidad de comparador online, deberás tener en cuenta que Rastreator únicamente te estará informando de las ofertas disponibles para tu perfil y el tipo de hipoteca que te interesa, según lo declarado en el cuestionario online, no teniendo Rastreator por tanto responsabilidad sobre dichas condiciones, ni participando en modo alguno en su contratación. Puesto que las ofertas en la modalidad de comparador, son proporcionadas por las entidades financieras, pueden ser modificadas en cualquier momento por éstas, por lo que te recomendamos que las verifiques con dichas entidades antes de contratar dicha hipoteca. Rastreator no será responsable por los daños y perjuicios que pudieras sufrir derivados de la información que se proporciona por las entidades financieras en la modalidad de comparación. En caso de que tengas dudas o necesites ayuda para esta modalidad de comparador, Rastreator pone a tu disposición la posibilidad de solicitar una llamada de nuestros asesores mediante un formulario que podrás encontrar en la web durante todas las fases del servicio de comparador. Aunque solicites la ayuda de nuestros asesores, su función podrá limitarse a resolver tus dudas sin entrar a prestarte el servicio en la modalidad de intermediación y asesoramiento, a tu elección.

Por el contrario, cuando el servicio de hipotecas se desarrolle en la modalidad de intermediación y asesoramiento, ya sea porque es necesario acudir a esta modalidad o porque lo solicites expresamente, Rastreator por medio de sus asesores, te ofrece una asistencia y recomendación personalizada sobre las ofertas con mejores condiciones en función de tu perfil y necesidades, así como la posibilidad de solicitar un acompañamiento especializado y/o asistencia durante todo en cualquier fase del proceso de contratación hasta la firma de tu hipoteca. Para prestarte este servicio de intermediación y asesoramiento, debes tener en cuenta la información previa que será aplicable y que puedes encontrar aquí: https://www.rastreator.com/wp-content/uploads/informacion-previa-a-la-intermediacion-y-asesoramiento-hipotecario.pdf

Además, dentro de la modalidad de intermediación y asesoramiento del servicio de hipotecas, podrás encontrar servicios adicionales, como la posibilidad de ponerte en contacto con un proveedor de servicios de tasación inmobiliaria, independiente de Rastreator y proporcionado por un tercero que se te informará (puesto que es opcional, puedes optar por contratar otro servicio de tasación inmobiliaria por tu cuenta).

Puedes acceder a estos servicios de comparador en los apartados de “Internet y Telefonía”, “Viajes”, “Coches” y “Energía” de la web, completando el cuestionario online que Rastreator pone a tu disposición en cada uno de estos servicios. Para los servicios que no sea necesario rellenar ningún cuestionario, el mero acceso a los mismos supone la aceptación de estas condiciones. Las preguntas que se plantean en estos formularios online son imprescindibles y necesarias para poder prestarte el servicio de comparación solicitado. No obstante, si alguna de las preguntas no fuera necesaria, se identificará como tal en el propio formulario y podrás continuar sin responderla hasta completar la comparativa. Una vez respondidas las preguntas, o una vez que accedas al servicio de comparador de “Coches”, Rastreator procederá a mostrarte en un plazo máximo de 45 segundos, las tarifas, ofertas y precios disponibles para tu solicitud según la información proporcionada en el cuestionario online. Estas tarifas y precios generalmente incluirán IVA, tasas y cualquier otro gasto o impuesto que resulte de aplicación, salvo en el producto de comparador de “Coches”, donde los importes no incluyen generalmente el impuesto de matriculación. Cualquier otro importe no incluido se detallará en la oferta, por lo que debes leer atentamente las condiciones de la misma. Cualquier otro gasto extra que se derive de su contratación, se indicará de forma clara y precisa. Estas ofertas disponibles se enviarán también a tu correo electrónico, en los casos que nos lo hayas proporcionado, para que puedas acceder a ellas con mayor facilidad. Debes tener en cuenta que estas ofertas, tarifas y precios, son proporcionadas directamente por las compañías proveedoras del servicio o producto que deseas contratar, no teniendo Rastreator por tanto responsabilidad sobre dichas condiciones, ni participando en modo alguno en su contratación, ya que para este servicio, Rastreator opera como un comparador independiente e imparcial y no presta en ningún caso asesoramiento sobre estos productos y/o ofertas. Las ofertas, tarifas y precios mostrados pueden por tanto ser modificadas en cualquier momento por sus proveedores, por lo que te recomendamos que las verifiques con dichas entidades antes de contratar el producto o servicio seleccionado. Rastreator no será responsable por los daños y perjuicios que pudieras sufrir derivados de la información que se proporciona por los proveedores de los productos o servicios, ni de las posibles contingencias o perjuicios que puedan surgir en la relación que mantengas con el proveedor del producto o servicio durante la vigencia del contrato que suscribas con éste ni tras su finalización. Tampoco será responsable si el producto o servicio seleccionado no está finalmente disponible en el momento de proceder a la contratación.

Si después de valorar todas las tarifas, ofertas y precios que se te muestran como resultado de la información proporcionada en el cuestionario online, decides contratar alguna de ellas, debes tener en cuenta que esta contratación la realizarás directamente con la compañía colaboradora de Rastreator. Para ello, Rastreator te facilita la transferencia con esa compañía, por las modalidades que estén disponibles en cada caso, que pueden ser: 1) mediante un enlace directo que te redireccionará a la página de la compañía proveedora del servicio o producto elegido, para que puedas contratarlo directamente en su página web; 2) proporcionándote un número de teléfono de la compañía proveedora del servicio o producto donde puedas contratar directamente con ésta; o 3) proporcionándote un formulario de “recibir llamada gratis” donde puedes dejar tu número de teléfono para que te llame un operador de la compañía proveedora del servicio o producto y puedas contratarlo directamente con ellos.

Si tienes dudas en cualquier momento mientras estás utilizando nuestros servicios de comparación, puedes solicitar la ayuda del servicio de Atención al Usuario de Rastreator, que generalmente está disponible tanto mediante chat, como mediante la solicitud de una llamada gratuita, o enviándonos un email. Todas estas opciones se encuentran accesibles en un formulario que podrás encontrar en la web durante todas las fases de nuestro servicio. Es importante que tengas en cuenta que la función del servicio de Atención al Usuario de Rastreator se limita a ayudarte a realizar la comparativa de estos productos, pero no a gestionar la contratación del producto que finalmente elijas, ya que para ello tendremos que transferirte con la compañía proveedora del producto o servicio.

En algunos productos o servicios la comparación se realizará mediante una marca blanca de un tercero con el que Rastreator tiene un acuerdo, es decir, que en esos casos, aunque aparentemente sea Rastreator quien está prestándote este servicio, quien está realmente proporcionando el servicio es un proveedor o colaborador de Rastreator. Podrás identificar fácilmente estos casos porque se informará en el servicio, con menciones del tipo “powered by” o porque aparecerá el nombre o el logo de este colaborador. Es importante que en esos casos revises las condiciones legales de este colaborador o proveedor, porque es con él con quien estarás contratando cuando solicites esos servicios.

Además, te informamos de que en nuestro servicio de comparación de “Coches” cada cierto tiempo celebraremos los Guau Days. Los Guau Days son periodos de tiempo limitado en los que Rastreator ofrece a sus usuarios la posibilidad de adquirir coches en stock con precios rebajados. Los Guau Days estarán disponibles por tiempo limitado y de manera recurrente. Por lo tanto, ten en cuenta que este servicio no estará disponible siempre. Además, estas ofertas solo estarán disponibles para los usuarios que accedan a Guau Days incluyendo su correo electrónico en el formulario que Rastreator publique a tal efecto. En el formulario donde se solicite el correo electrónico de los usuarios interesados en participar se incluirá una cuenta atrás, la cual informará acerca del tiempo restante para que el periodo de Guau Days activo en ese momento llegue a su fin. El correo electrónico incluido en el formulario se tratará conforme a la Política de Privacidad de Rastreator.