En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos, y en particular del Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, el “RGPD”) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, la “LOPDGDD”), Rastreator Comparador Correduría de Seguros, S.L.U. (en adelante, “Rastreator”) informa, en virtud de los principios de transparencia y equidad, sobre el tratamiento de los datos personales que el usuario facilite en el uso de los servicios ofrecidos a través del sitio web www.rastreator.com y sus secciones, conforme a lo indicado en el Aviso Legal disponible en www.rastreator.com/aviso-legal.aspx (en adelante, el “Aviso Legal”).
La presente política será igualmente aplicable en caso de que el Sitio Rastreator se integre en otros portales en formato co-branded o se adapte a dispositivos móviles, incluyendo sus versiones en aplicación (“app”) (en adelante, el “Sitio Rastreator”).
En lo que respecta al servicio de comparador y asesoramiento de energía prestado por Rastreator Tarifas, S.L.U., puede consultarse la información específica sobre el tratamiento de datos personales en su propia política de privacidad.
Los datos personales se tratarán con la finalidad de prestar, gestionar y mantener los servicios solicitados por el usuario, así como para mantener la comunicación necesaria relacionada con dichos servicios. En particular, esta finalidad comprende la mediación en la contratación de seguros con entidades aseguradoras, el asesoramiento e intermediación en productos hipotecarios ofrecidos por entidades financieras, así como la comparación de productos de telecomunicaciones, energía, productos bancarios (cuentas corrientes, depósitos, tarjetas), viajes y vehículos (en adelante, los “Servicios”).
El tratamiento de los datos personales se llevará a cabo sin necesidad de consentimiento previo, al basarse en la ejecución de un contrato o en la aplicación de medidas precontractuales, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 6.1.b) del RGPD.
Para poder prestar los Servicios, Rastreator deberá comunicar los datos personales estrictamente necesarios a las empresas con las que mantiene acuerdos comerciales o de colaboración (en adelante, las “Entidades Asociadas”), así como a proveedores externos, limitando dicha comunicación a la información necesaria, pertinente y proporcional para la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales en las que el interesado sea parte.
La negativa a facilitar los datos personales necesarios podrá suponer la imposibilidad de prestar los Servicios solicitados.
A) Servicios de mediación de seguros:
Rastreator podrá tratar los datos personales facilitados por el usuario a través del cuestionario online para mostrar las primas de seguros disponibles en su comparador y comunicarlos a las entidades aseguradoras con las que colabora. Estas entidades los utilizarán para generar las cotizaciones necesarias para la comparativa solicitada.
Asimismo, Rastreator podrá comunicar los datos del usuario a las Entidades Asociadas para redirigirle a sus sitios web o permitir su contacto cuando haya mostrado interés en la contratación de un producto.
En el caso de los seguros de salud, Rastreator podrá contactar telefónicamente con el usuario para completar la mediación y, en su caso, ceder los datos a las aseguradoras o entidades colaboradoras para gestionar la solicitud de contratación.
B) Servicio de intermediación y asesoramiento hipotecario
Rastreator podrá tratar los datos facilitados por el usuario en el cuestionario online y durante el asesoramiento telefónico para analizar su perfil, realizar el estudio de viabilidad y gestionar la contratación de productos hipotecarios de las Entidades Asociadas con las que colabora, pudiendo comunicar a estas los datos necesarios para la prestación del servicio.
C) Comparador de productos bancarios
Para prestar el servicio de comparación de productos bancarios (cuentas corrientes, depósitos y tarjetas) y gestionar la solicitud del usuario, Rastreator podrá comunicar sus datos de contacto a las Entidades Asociadas cuyos productos sean de interés. En caso de contratación, los datos se tratarán también para la gestión de las comisiones correspondientes.
D) Comparador de vehículos
Rastreator podrá tratar los datos de contacto recabados a través del cuestionario online y los comunicará a las Entidades Asociadas correspondientes con el fin de ofrecer una oferta personalizada o concertar una cita con el concesionario oficial del modelo elegido.
E) Comparador de productos de telefonía y telecomunicaciones
Rastreator podrá comunicar los datos de contacto del usuario a las Entidades Asociadas con el fin de facilitar información adicional o gestionar la contratación del producto o servicio de telefonía y/o telecomunicaciones solicitado.
Para la adecuada prestación de los Servicios, Rastreator podrá comunicar los datos personales del usuario a terceros con los que mantiene relaciones contractuales, de conformidad con el artículo 6.1.b) del RGPD.
En particular, los datos podrán comunicarse a:
No se realizarán cesiones adicionales de datos sin base jurídica válida ni transferencias internacionales sin las garantías adecuadas conforme a los artículos 44 y siguientes del RGPD.
Rastreator podrá tratar los datos personales de los usuarios sin necesidad de consentimiento previo cuando dicho tratamiento se base en su interés legítimo, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 6.1.f) del RGPD.
Estos tratamientos se realizarán únicamente cuando los intereses legítimos de Rastreator, previamente identificados y ponderados, no prevalezcan sobre los derechos y libertades de los usuarios.
Entre otros, se incluyen los siguientes tratamientos:
En ningún caso se realizarán perfiles individualizados con efectos jurídicos sin el consentimiento expreso del interesado.
Determinados tratamientos se realizarán en régimen de corresponsabilidad entre Rastreator y Rastreator Tarifas, S.L.U., en virtud de un acuerdo en el que ambas entidades determinan conjuntamente los fines y medios del tratamiento.
Rastreator Tarifas, S.L.U.
Los interesados pueden consultar los aspectos esenciales de este acuerdo solicitándolos en datospersonales@rastreator.com.
Entre estos tratamientos se incluyen:
El interesado podrá ejercer sus derechos frente a cualquiera de los corresponsables y oponerse en cualquier momento a la recepción de comunicaciones mediante el procedimiento indicado en cada mensaje o escribiendo a datospersonales@rastreator.com.
Los datos proporcionados por el usuario podrán ser comunicados, conforme a las finalidades descritas en el punto 1.2., siguiendo las instrucciones de Rastreator y garantizando siempre la seguridad y confidencialidad, a los siguientes encargados del tratamiento:
1.3. Tratamiento basado en el consentimiento del interesado (Artículo 6.1.a) RGPD)
El sitio web de Rastreator utiliza cookies. Para más información, consulte la Política de Cookies de Rastreator.
2.1. Para los tratamientos indicados en los apartados 1.1.1., 1.2.1. y 1.3., el responsable del tratamiento es Rastreator Comparador Correduría de Seguros, S.L.U.
2.2. Para los tratamientos indicados en el apartado 1.2.2., Rastreator Comparador Correduría de Seguros, S.L.U. y Rastreator Tarifas, S.L.U. actúan como corresponsables. El usuario puede ejercer sus derechos frente a cualquiera de ellos escribiendo a datospersonales@rastreator.com.
Las transferencias fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, a la Sucursal en India) se realizarán conforme a las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, garantizando un nivel adecuado de protección.
El interesado podrá solicitar una copia de dichas garantías escribiendo a datospersonales@rastreator.com.
Los datos se tratarán mediante medios manuales o automatizados, aplicando medidas técnicas y organizativas apropiadas.
Los tratamientos automatizados de riesgo o siniestralidad se limitarán a cálculos de probabilidad o tarificación, sin efectos jurídicos automáticos. El usuario podrá oponerse en cualquier momento escribiendo a datospersonales@rastreator.com.
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para la prestación del servicio y, posteriormente, durante seis años desde la última interacción relevante, salvo bloqueo o conservación adicional exigida por ley o en el marco de procedimientos judiciales o administrativos.
De acuerdo con los artículos 15 a 22 del RGPD, el usuario puede ejercer sus derechos de:
En todas las comunicaciones comerciales se recordará el derecho de oposición y se incluirá un enlace o medio gratuito para ejercitarlo.
Los derechos podrán ejercerse a través de:
Correo electrónico: datospersonales@rastreator.com
Dirección postal: Calle Sánchez Pacheco, 85, 28002 Madrid
El usuario también podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Rastreator podrá modificar o actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en el funcionamiento del servicio o en las finalidades del tratamiento.
En caso de realizarse cambios sustanciales que afecten al tratamiento de los datos personales, se comunicará la actualización mediante aviso en el sitio web o a través de correo electrónico.
Si el usuario podrá manifestar su oposición a través del procedimiento establecido en el aviso o comunicación recibida o solicitar la supresión de sus datos conforme a los derechos reconocidos en el RGPD. La continuación en el uso del servicio tras la publicación o notificación de la actualización implicará la aceptación de la versión modificada.
Última revisión: 30/10/2025
