iHogar, app de santalucía para gestionar siniestros del seguro de Hogar

15 de enero de 2014

Seguros santalucía ha lanzado una nueva aplicación para facilitar a sus clientes la comunicación de siniestros del seguro de Hogar. Se trata de iHogar, una app gratuita y compatible tanto con dispositivos IOS como Android desde la que se puede comunicar y gestionar un siniestro de manera rápida y eficaz sin necesidad de realizar llamadas. El proceso de notificación es sencillo e intuitivo e incluso permite incluir directamente todo tipo de información, incluidas fotos del suceso.

Asimismo, la aplicación facilita consejos prácticos para el mantenimiento del hogar a través de video tutoriales. Con ellos el usuario puede aprender a arreglar un grifo, cambiar una cerradura o colocar una estantería, entre otras tareas.

Notificar al seguro de Hogar un siniestro

El usuario sólo tendrá que seguir las indicaciones que aparecerán en la pantalla de su dispositivo y la notificación del siniestro se activa para que reciba la atención necesaria a la mayor brevedad posible. Una vez declarado el suceso, el cliente de santalucía puede consultar la evolución del siniestro que está en curso y el histórico de todas sus pólizas desde la misma aplicación.

Funciones de iHogar

Las funciones que cumple esta nueva app móvil de santalucía para sus asegurados de hogar son:

  • Notificación y seguimiento de un nuevo siniestro.
  • Consulta del historial de siniestros.
  • Localizador de agencias de la aseguradora con geoposicionamiento.
  • Videoconsejos para el hogar.
  • Acceso a otras aplicaciones de santalucía: juego santalucía 2.0, aplicación iSalud, web corporativa…

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