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Si buscas asesoramiento profesional o necesitas pedir información adicional sobre alguno de nuestros productos, puedes contactar con el equipo de Rastreator a través de los siguientes canales.
Teléfonos de contacto Rastreator
Disponemos de distintos números de contacto para hablar por teléfono con el equipo de asesores de Rastreator según la necesidad y el producto que te interese:
Solicitud de asistencia post contractual en seguros
La asistencia telefónica con nuestros expertos es completamente gratuita. De este modo, podrás solucionar cualquier tipo de duda y contratar el servicio que mejor se ajuste a tus necesidades de forma ágil y sencilla.
El servicio telefónico de Rastreator está disponible en horario ininterrumpido de Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00. Si quieres que el equipo de Rastreator te contacte, deberás rellenar el formulario disponible en el servicio o producto que más te interese en la web de la compañía.
Correos de contacto Rastreator
Para contactar por correo electrónico sobre una solicitud general puedes escribir a Rastreator a la dirección info@rastreator.com. Si por el contrario eres cliente de Rastreator o te interesa solicitar información sobre un producto o servicio de la compañía la dirección a tener en cuenta es clientes@rastreator.com mientras que si lo que buscas es información sobre hipotecas, seguros de salud o seguros de vida puedes hacerlo a través de los siguientes correos electrónicos: hipotecas@rastreator.com, correduria.salud@rastreator.com y correduriavida@rastreator.com. También nos puedes encontrar en las redes sociales Twitter, Facebook, Instagram, Linkedin y Tik Tok.
Equipo de prensa Rastreator
Si buscas gestionar una entrevista con uno de nuestros portavoces o necesitas cualquier información adicional para tu medio de comunicación sobre Rastreator, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de prensa a través del email prensa@rastreator.com o llamando al 913 457 896.
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Quejas y reclamaciones
Para quejas y reclamaciones sobre mediación de seguros, puedes contactar:
- Con nuestro departamento de Atención al Cliente enviando un correo electrónico a reclamaciones@rastreator.com
- Con nuestro Defensor del Cliente.
- Por correo electrónico dirigido a clientes_gam@telefonica.net
- O por el resto de vías y en las condiciones que se indican en https://www.rastreator.com/quejas-y-reclamaciones
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