Netllar: cobertura, tarifas y ofertas

  • Netllar es una compañía que está focalizada en llevar cobertura a las zonas montañosas y rurales  de la Comunidad Valenciana
  • La operadora destaca por su atención personalizada del servicio al cliente y sus tarifas competitivas
  • En cuanto a ofertas, Netllar ofrece tres distintas, una para móviles, otra para línea de telefonía fija y la última de Fibra+Móvil

Netllar es una operadora creada en 2006 por los empresarios valencianos Javier Salas y José Manuel Ferrandis. En un primer momento, su modelo de negocio se basó en la creación de una red de telefonía y fibra propias, con las que ofrecer un servicio de telecomunicaciones de alta calidad, centrado sobre todo en las zonas rurales de la Comunidad Valenciana, donde las líneas eran de baja calidad y con poca cobertura.

Netllar se expandió a través de un sistema de franquicias con el que distribuir sus servicios de telecomunicaciones por todo el territorio valenciano. En la actualidad, la operadora cuenta con más de 150 delegaciones en la Comunitat y ha comenzado a expandirse a otros territorios cercanos, ya que fue adquirida primero por el Grupo Nethits, que a su vez fue absorbido por el Grupo MásMóvil.

Netllar destaca por ofrecer servicios de telefonía, Internet y móvil a unos precios competitivos, sin permanencias y con una red de franquicias amplia y un servicio de atención al cliente cercano y especializado.

Tarifas

Las tarifas de Netllar se caracterizan por sus precios low cost, junto a las cuotas de línea gratuitas, sin mantenimiento de línea y sin permanencia. En este sentido, se pueden encontrar cuatro tarifas de Internet principalmente.

Una de ellas ofrece conexión Radio/Wimax de 30 Mb de velocidad por 17,90 euros al mes. La conexión a Internet Radio/Wimax es la más indicada para zonas rurales, de montaña y con poca cobertura, ya que no utiliza líneas de fibra, sino que la señal se emite por satélite.

También posee tarifas de fibra, con navegación simétrica de 50 Mb, 100 Mb y 600 Mb. En cuanto a móvil, cuenta con cuatro tarifas con llamadas ilimitadas y 9 GB, 23 GB, 30 GB y 50 GB de datos, respectivamente.

Esta tarifas puedes convertirlas en “Tarifas compartidas” añadiendo hasta dos líneas extra, con las que se compartirán los datos. Al mismo tiempo, puedes añadir bonos de datos extra cada mes con precios que van desde 1,90 euros por 500 Mb a los 5,90 euros por un bono de 5 GB extras.

La compañía cuenta con dos tarifas de telefonía fija, según se llame más a destinos nacionales o internacionales.

Cobertura

Netllar cuenta con una red de telefonía fija y de fibra óptica para Internet propia que está disponible en toda la Comunidad Valenciana. En este sentido, la compañía dispone de una red sólida con la que te ofrece telefonía fija y conexión a Internet en las zonas rurales de la Comunitat, donde sus habitantes contaban con redes deficientes o precarias.

En cuanto a la telefonía móvil y a los datos de navegación, Netllar utiliza las redes de MásMóvil, es decir, que utiliza la cobertura nacional de la red de Yoigo, por lo que dispondrás de cobertura en todo momento.

Opiniones

Las opiniones sobre Netllar son mayormente positivas y se centran en sus precios, que suelen ser muy competitivos. Al mismo tiempo, algunos comentarios en foros especializados y redes sociales señalan que la red de cobertura de la operadora ofrece una conexión de alta velocidad en zonas rurales, donde habitualmente no se cuenta con buena señal de Internet.

En este sentido, muchos de los comentarios positivos que recibe la compañía tienen que ver con la calidad del servicio de atención al cliente, ya que los agentes mantienen un trato cercano y personalizado con los clientes, ofreciendo soluciones para cada cliente. Por último, también se señala la conveniencia de no tener compromiso de permanencia.

Cómo contratar Netllar

Netllar te ofrece la posibilidad de contratar todos sus servicios a través de su página web, pulsando en el botón “Lo quiero” que aparece debajo de cada una de las ofertas y tarifas que ofrece el operador.

Al mismo tiempo, dispones de la opción de recibir la llamada de un agente comercial de la compañía, con solo pulsar en la opción “¿Te llamamos?” que aparece en la zona inferior de la página web. Al hacerlo, se mostrará un formulario que deberás rellenar con tus datos para recibir la llamada.

Por último, también puedes llamar al teléfono de atención al cliente, el 900 622 181, donde serás atendido de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:30. Si lo prefieres, puedes buscar la delegación más cercana, introduciendo el código postal de tu dirección en la página web de la compañía.

Ofertas

Actualmente, la compañía cuenta con tres ofertas diferentes. La primera es para móviles, que ofrece 9 GB de navegación 4G y llamadas ilimitadas por solo 9,90 euros al mes. La segunda ofrece una línea de telefonía fija, con llamadas ilimitadas a fijos nacionales y 60 minutos a móviles nacionales por solo 4,90€ al mes y, por último, la “Fibra+Móvil” con la que dispondrás de fibra óptica de 100 Mb y línea móvil con llamadas ilimitadas y 9 GB de datos 4G por 29,80€ los tres primeros meses y 34,80€ a partir del fin de la promoción.

Netllar también cuenta con el servicio NetAlarm que te ofrece una solución de seguridad para el hogar, gracias al soporte de la empresa de seguridad INV Protección. Este servicio incluye aviso directo a la policía, alarma de respuesta inmediata, videoverificación cuando salte el detector, control desde smartphone y app propia, así como botón SOS y detección de inhibidores.

Preguntas frecuentes

1

¿Cuál es el periodo de permanencia con Netllar?

Los servicios de Netllar no tienen cuota de permanencia. Sin embargo, el operador ofrece la posibilidad de financiar en hasta 12 meses la instalación del servicio. Si optas por esta vía, el periodo de permanencia equivaldrá al tiempo que quede de financiación. En caso de cancelar el servicio antes de finalizar el pago de la financiación, se deberá abonar la diferencia.

2

¿Cuánto cuesta la cuota de línea con Netllar?

La cuota de línea de Netllar no cuesta nada, ya que este servicio se incluye en el precio de las diferentes ofertas y tarifas contratadas.

3

¿Cómo funciona la portabilidad en Netllar?

En el caso de que quieras conservar tu número de teléfono fijo o móvil, Netllar se hace cargo de todo el proceso, informándote en todo momento de la situación en la que se encuentra la portabilidad.

4

¿Qué roaming ofrece Netllar?

Netllar tiene el roaming activado de forma predeterminada para todos los países de la zona 1, es decir, que al viajar a cualquier país que forme parte de la Unión Europea, podrás navegar y hablar sin pagar de más. Para el resto de zonas de roaming, debes consultar los precios en la app de Netllar o en “Mi Netllar”, la página web habilitada para clientes.

5

¿Cuánto cuesta la instalación de Netllar?

La instalación de la red de fibra de Netllar, en la que se incluye el router WiFi, la configuración, el cableado, los accesorios y el desplazamiento de los operarios, tiene un coste de entre 85 y 100 euros, que dependerá de cada instalación y de las situaciones que puedan surgir en cada momento.

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