Guía completa de teléfonos de Línea Directa según tu tipo de seguro

Uno de sus puntos fuertes de Línea Directa es la atención al cliente. Puedes contactar con ellos de una forma cómoda por vía telefónica. Estos son algunos de los teléfonos más demandados.

Atención al cliente de Línea Directa: teléfonos y otras formas de contacto online

Línea Directa dispone de varias vías para poder contactar con la aseguradora. Aunque la opción más popular es la vía telefónica, hay muchas más opciones para adaptarse a cualquiera de tus necesidades.

Número para clientes ya asegurados

Como ya hemos reflejado en la tabla, ante cualquier inconveniente, siempre puedes llamar al número genérico: 917 001 001.

Teléfono para no clientes: información y contratación

Sin embargo, si quieres obtener información sobre Línea Directa antes de decidir si quieres contratar o no alguna de sus pólizas, puedes llamar al al teléfono de Línea Directa Aseguradora: 919 150 123, este servicio está disponible las 24 horas al día, los 365 días del año.

Área de clientes otras vías para realizar tus gestiones online

Sin embargo, el teléfono no es la única vía que tienen los clientes de Línea Directa para poder contactar con su aseguradora. A través del área Clientes, todos los usuarios de Línea Directa tienen un acceso gratuito a través del cual podrán realizar muchos de los trámites habituales. También pueden descargarse la App de Línea Directa, donde podrás hacer lo mismo que en el área Clientes.

Teléfonos según tipo de seguro contratado

Línea Directa ofrece diversos tipos de pólizas: coche, moto, hogar, salud, vehículos profesionales, negocios o mascotas, entre otros. Sin embargo, todos ellos tienen unos teléfonos concretos para que los profesionales adecuados te puedan atender.

Seguro de coche: atención, siniestros y partes

Si tienes un seguro de coche con Línea Directa y necesitas contactar con el servicio al cliente, podrás hacerlo llamando al 917 300 300 de 9 a 18 horas de lunes a viernes y de 9 a 15 horas el sábado. Por otro lado, para la gestión de accidentes a clientes, podrás llamar al 919 180 003 de 8:30 a 18 horas de lunes a viernes.

Seguro de moto: asistencia y dudas frecuentes

Por tu parte, si tienes un seguro de moto con Línea Directa podrás llamar al servicio al cliente de 9 a 18 horas de lunes a viernes y de 9 a 15 horas el sábado marcando el 919 180 001. Además, si llamas al 919 181 181 podrás ponerte en contacto con asistencia en viaje los 365 días del año a cualquier hora. En cambio, si quieres gestionar un accidente, podrás llamar al 919 180 003 de 8:30 a 18 horas de lunes a viernes.

Seguro de hogar: averías y urgencias

Con tu seguro de hogar de Línea Directa, podrás llamar a atención al cliente marcando el 919 180 009 de 9 a 18 horas de lunes a viernes y de 9 a 15 horas el sábado. Si lo que deseas es ponerte en contacto con comunicación y gestión de siniestros de Seguros de Hogar podrás hacerlo de 9 a 18 horas de lunes a viernes y de 9 a 15 horas el sábado marcando el 919 180 004.

Seguro de salud: asistencia médica y urgencias

En caso de disponer de un seguro de salud, podrás llamar a servicio al cliente en el 919 156 156 de 9 a 18 horas de lunes a viernes y de 9 a 15 horas el sábado. En el caso de tener una urgencia, podrás llamar al 919 188 288 las 24 horas del día, los 365 días del año.

Línea Directa desde el extranjero: teléfonos gratuitos

Como todas las aseguradoras, Línea Directa también te protege cuando tengas un inconveniente desde el extranjero.

Reclamaciones a Línea Directa: vías oficiales

Teléfono de reclamaciones y quejas

Tanto el titular del seguro, como los asegurados y beneficiarios del mismo pueden presentar una reclamación a Línea Directa. La entidad dispone de varias vías para comunicar la incidencia:

• A través del teléfono de atención al cliente: 91 700 10 01
• Correo postal: a Quejas y Reclamaciones Línea Directa, Ronda de Europa nº 7, 28760, Tres Cantos (Madrid).
• Por correo electrónico: reclamaciones@lineadirecta.es

¿Cómo abrir una incidencia o presentar una reclamación por teléfono o correo?

Para presentar una reclamación por teléfono, tan solo hay que llamar al teléfono de atención al cliente. Sin embargo, si decides enviar tu queja por correo, para que sea válido, es obligatorio firmarlo y escanearlo como documento PDF.

Asistencia en carretera y grúa: ¿a qué número llamar?

En el caso de haber tenido un incidente con tu vehículo y te has quedado sin él, podrás llamar al servicio de grúa. Si te encuentras en cualquier lugar de España deberás marcar el número 919 180 180, mientras que si has tenido alguna incidencia y te encuentras en el extranjero deberás llamar al +800 120 123 80 o al +34 91 807 42 57.

Teléfono de grúa de Línea Directa 24h

Además de a través de la web y la app, existe un teléfono de Línea Directa para solicitar una grúa. Desde cualquier lugar de España puedes llamar al teléfono gratuito 919 180 180. Además, desde el extranjero en el teléfono +800 120 123 80.

¿Hay coste por llamar? ¿Es gratuito?

El servicio de asistencia en carretera es gratuito siempre que esté contratado como cobertura complementaria, y siempre bajo las exclusiones y los límites de gastos establecidos en cada una de las prestaciones del servicio.

Preguntas frecuentes sobre los teléfonos de Línea Directa

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