Línea Directa Aseguradora: toda la información sobre la compañía
Línea Directa es una aseguradora española que comenzó comercializando seguros de coche y ha ido evolucionando en los últimos 30 años para ofrecer también seguros de moto, hogar, ocupación ilegal, autónomos y empresas, salud, movilidad y mascotas. Además de un nutrido catálogo de productos, Línea Directa destaca por su compromiso de constante mejora con sus clientes y su esfuerzo por mejorar la seguridad vial en España.
En este artículo te contamos:
¿Qué es Línea Directa?
Línea Directa Aseguradora nació en 1995 con un objetivo: poner en marcha un modelo de negocio basado en la venta directa de seguros para así ofrecer los mejores precios a los consumidores, adaptados a sus necesidades. Tras casi 30 años en el mercado, la compañía se ha convertido en una de las entidades líderes en el país en la venta directa de seguros de moto, coche y hogar.
La compañía, cuyo único accionista es Bankinter, cuenta en la actualidad con casi 3 millones y medio de clientes y ofrece un amplio abanico de seguros 100% directos, es decir sin intermediarios. Además, Línea Directa tiene un gran compromiso con la seguridad vial y la sostenibilidad, que ha demostrado a través de diferentes iniciativas llevadas a cabo por la Fundación Línea Directa, activa desde 2014.
Todos los seguros que ofrece Línea Directa
Línea Directa comercializa seguros de coche, moto, hogar, salud, movilidad, mascotas, ocupación ilegal y para autónomos y empresas. Sus seguros destacan por sus precios, que son competitivos sin restar calidad, lo completas que son las coberturas de sus seguros y los programas de fidelización que ofrecen a sus clientes.
Seguros de coche Línea Directa
Línea Directa ofrece seguros de coche a terceros, a terceros ampliado y todo riesgo. Pero, además, ofrece un seguro que denominan “superterceros” que se trata de un terceros con cobertura de daños propios, algo que no se puede encontrar en otras aseguradoras. La compañía dispone también de seguros para coches eléctricos e híbridos enchufables, que se caracterizan por tener las coberturas más interesantes de este tipo de pólizas, como son la de robo del cable de recarga, protección de la batería en caso de siniestro y asistencia en caso de descarga.
Seguros de moto
Los seguros de moto de Línea Directa destacan por ofrecer coberturas que se adaptan a cada motero. Es posible escoger entre el seguro de moto a terceros ampliado, el de robo e incendio, el todo riesgo o el seguro para moto eléctrica. Con ellos podrás disfrutar de moto de sustitución, reposición de equipación técnica, reposición y duplicado de las llaves y asistencia en viaje urbana y total entre otras coberturas.
Seguros de hogar
Línea Directa dispone también del seguro de hogar perfecto para cada uno de sus clientes, vivan en el tipo de casa que vivan. Podrás encontrar pólizas específicas para pisos, chalets o segundas viviendas. Además, podrás elegir el nivel de protección con un seguro de hogar de continente o uno de contenido, el esencial vivienda o el vivienda habitual. Además, si vives de alquiler podrás contratar su seguro para inquilinos.
Seguros de salud
En lo referente a los seguros de salud, Línea Directa ofrece también variedad para que elijas el que mejor se adapte a tus circunstancias. Podrás escoger entre el seguro de salud especialistas, el completo y el dental. Con todos ellos tendrás acceso a la mejor atención médica con una muy buena relación calidad-precio.
Seguros para autónomos y empresas
La compañía también dispone de una serie de seguros indicados para autónomos o empresas como son el seguro multirriesgo negocios, adaptado a las necesidades de cada empresa; el seguro de vehículos profesionales, como coches, furgonetas, camiones y maquinaria; y el seguro de salud para autónomos y pymes.
Otros seguros
Además de todos los tipos de seguros ya descritos, Línea Directa comercializa otros adaptados a la actualidad como, por ejemplo, los seguros de movilidad, que incluyen patinetes, bicicletas, skates, patines, segways, monociclos y hoverboards. La aseguradora también ofrece otros como el seguro de mascotas o el seguro contra la ocupación ilegal de la vivienda.
Opiniones de Línea Directa, ¿qué valoran sus clientes?
Las opiniones positivas sobre Línea Directa que pueden encontrarse en foros especializados señalan que la aseguradora dispone de una buena atención al cliente, con agentes profesionales y cercanos que hacen los procesos más sencillos. Además, apuntan que el proceso de contratación es fácil y sus precios competitivos y ajustados a las coberturas que ofrecen.
Por otro lado, también pueden encontrarse opiniones negativas acerca de la aseguradora. Estas apuntan que la gestión de los siniestros es deficiente, con mucho tiempo de espera para el procesamiento de un parte. Otros usuarios señalan que la aseguradora les subió la prima hasta un 30% de forma injustificada y otros que les resultó difícil tramitar la cancelación de una póliza.
¿Cuáles son las ventajas de contratar los servicios de Línea Directa?
Ventajas de contratar un seguro con Línea Directa:
- Buena relación calidad-precio: la compañía ofrece primas ajustadas a las coberturas de tu seguro.
- Descuentos: hasta un 25% de descuento en tu seguro de coche y hogar y hasta un 20% en el de moto por cambiarte a Línea Directa.
- App ConducTOP: una herramienta exclusiva que te dará información sobre tu conducción y consejos para mejorarla.
- Programa de fidelización Por SER Línea Directa: un programa con el que acumular puntos a través de compras, contratación de seguros o antigüedad siendo cliente de la aseguradora, que podrás canjear por descuentos en la renovación de tus pólizas.
Área de clientes y App de Línea Directa: controla tus seguros desde cualquier parte
El área de clientes de Línea Directa es una de las más completas, ya que podrás llevar a cabo todo tipo de gestiones relacionadas con tu seguro como consultar datos personales y acceder a tu póliza, pedir asistencia, abrir un parte de siniestro, gestionar tus multas y contratar otros productos si lo deseas. Puedes acceder al área de clientes desde la web de Línea Directa o desde su app.
Si vas a acceder por primera vez al área de clientes tendrás que descargar la app o clicar en el botón “Área de clientes” de la web, una vez dentro deberás hacer clic en “Acceso por primera vez” e introducir tu documento de identidad y fecha de nacimiento. Entonces podrás registrarte en el área de clientes creando una contraseña para poder acceder.
¿Qué otras marcas pertenecen a Línea Directa?
En 2012 Línea Directa lanzó Penélope Seguros, una marca creada para la comercialización de pólizas de coche específicas para mujeres y que dos años más tarde comenzó a ofrecer también seguros de moto. Por otro lado, en 2015 fundó Aprecio Seguros, una compañía digital dirigida a moteros con seguros simples y económicos para motos y scooters.
Por último está Vivaz Seguros, una aseguradora creada a finales de 2017 y orientada a seguros de salud con la intención de ofrecer precios económicos y la posibilidad de poder realizar todas las gestiones por internet mediante una aplicación rápida.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono gratuito de Línea Directa?
El teléfono gratuito de Línea Directa es el 917 300 300.
¿Cómo se firma una póliza online con Línea Directa?
Una vez hayas seleccionado la póliza que quieras contratar, la aseguradora te enviará un email con un enlace que te llevará a una página para que firmes. Para hacerlo de forma segura, recibirás por sms un código que tendrás que introducir en la página. Tras revisar la póliza, podrás proceder a firmarla de forma electrónica como venga indicado.
¿Cómo dar de baja un seguro con Línea Directa?
Si necesitas dar de baja tu seguro de coche, moto u hogar con la compañía, lo debes comunicar a la aseguradora con un mes de antelación a la fecha de vencimiento de la póliza. Aunque es posible hacerlo vía telefónica, es conveniente enviar por escrito un correo electrónico con la solicitud de baja a la siguiente dirección: gestion_clientes@linea.directa.es
