Todas las tarifas de luz y gas de Alterna

  • Alterna es una compañía que cuenta con ofertas atractivas para nuevos clientes.
  • La compañía ofrece una tarifa única de luz y una tarifa única de gas, ambas de tipo indexado.
  • Los clientes también podrán tener servicio de mantenimiento de gas.

La compañía energética Alterna lleva operando en el mercado libre español desde el año 2014. Esta empresa se caracteriza por ofrecer energía a precio de coste más una cuota mensual por la gestión. Además, desde el 2020, la compañía también ofrece servicios de telecomunicaciones, por lo que los clientes pueden contratar en una única empresa un paquete que incluya los servicios de luz, gas, telefonía e internet. 

En muy pocos años, Alterna se ha consolidado como una de las opciones más interesantes del mercado energético. Sus tarifas son muy económicas y, además, cuentan con ofertas muy atractivas para la captación de nuevos clientes

En la actualidad, los nuevos clientes pueden conseguir 60€ de regalo al contratar una de las tarifas de Alterna. Además, hasta abril del 2022 no tendrán que pagar la cuota mensual. De esta forma, estarán varios meses pagando sólo el precio de coste de la energía consumida. 

Entre las opiniones de Alterna hemos encontrado a clientes que aseguran haber ahorrado hasta 150€ anuales, algo muy atractivo para las personas y empresas que se estén planteando pasarse a esta compañía. 

Si tenemos que destacar un aspecto negativo de la oferta de tarifas de Alterna es la poca variedad. Esta compañía energética sólo cuenta con dos tarifas: una para la luz y otra para el gas, ambas de tipo indexado. Aunque se trata de tarifas flexibles que se pueden ajustar a las necesidades de potencia y consumo del cliente, se echa de menos contar con alguna modalidad más estable.

A lo largo de este artículo vamos a analizar las principales características de las tarifas de luz y gas de Alterna. 

Tarifas de luz de Alterna

La propuesta de Alterna para el suministro de luz se llama Tarifa de Luz Inwattible. Esta es una tarifa indexada con la que el consumidor no tiene un precio fijo por KWh, sino que éste puede variar en función del precio de la energía en el mercado mayorista.

La parte positiva de esta tarifa es que Alterna siempre cobrará la energía a precio de coste. Además del coste de la energía consumida, la entidad cobrará a cada cliente un pequeño importe mensual en concepto de gestión. Este importe será personalizado, en función del consumo de cada cliente, pero podrá rondar los 6€.

Al tratarse de una tarifa indexada, los clientes pagarán más por la energía que consuman cuando la demanda sea mayor. Generalmente, en el mercado mayorista, el precio por KWh es superior durante los meses de julio, agosto, noviembre y diciembre. Por este motivo, antes de contratar una tarifa de luz con Alterna, es importante tener en cuenta que, probablemente, la energía saldrá más cara durante los meses centrales de verano e invierno. 

Además, el KWh no tendrá el mismo precio durante todo el día. Con una tarifa indexada, el precio de la energía disminuye durante la noche y aumenta exponencialmente durante las horas centrales del día. Los clientes que contraten esta tarifa deberán saber que, para conseguir un mayor ahorro, deberán concentrar una gran parte de su consumo en las horas valle. Asimismo, el precio será menor durante los fines de semana y festivos nacionales. 

En cualquier caso, Alterna se compromete a cobrar un precio máximo por KWh de 0,134€/KWh. Este límite de precio es bastante atractivo, teniendo en cuenta que otras tarifas del mercado llegan a cobrar el doble por los KWh consumidos durante los tramos de hora punta.

Entre las ventajas de esta tarifa también destaca el hecho de que no tiene permanencia. Los consumidores pueden probar durante unos meses y, si no están satisfechos, cambiarse de compañía sin tener que asumir ninguna penalización económica.

Tarifas de gas de Alterna

La tarifa de gas que comercializa Alterna Energía también es de tipo indexado. Este producto energético se anuncia en el mercado como Tarifa de Gas Inwattible y se caracteriza por ofrecer el suministro de gas a precio de coste.

Los clientes que contraten esta tarifa podrán consumir gas al precio que éste tenga en el mercado mayorista. Al igual que en el caso de la luz, el precio por KWh puede variar tanto a lo largo del día como de los meses.

Esta tarifa puede no ser interesante para aquellas personas y empresas que prefieran tener un precio fijo por cada KWh consumido. Al ser una tarifa indexada, los clientes están expuestos a las posibles fluctuaciones del precio en el mercado. Teniendo en cuenta la situación actual, algunos clientes huyen de este tipo de tarifas tan inestables. 

En cualquier caso, la tarifa de gas de Alterna no ha dejado de ser muy competitiva. A pesar de la inestabilidad de los precios, los clientes pueden llegar a ahorrar una media de 60€ anuales con esta tarifa. El motivo reside en que la compañía sólo cobra una cuota mensual de 3€ aproximadamente (puede variar en función del consumo y características del cliente), más el precio de coste de la energía consumida.

Servicio de mantenimiento de gas

Los clientes que contraten con Alterna el suministro de gas podrán solicitar también el mantenimiento de las instalaciones. Este servicio tiene un precio de 9,95€ al mes y muy buenas opiniones

Al contratar el servicio de mantenimiento, los consumidores podrán solicitar una revisión anual gratuita y disponer del servicio de reparación de averías en menos de 24 horas. 

Sin embargo, algunos clientes que han contratado este servicio se quejan de que el servicio de asistencia telefónica no es de 24 horas. Este servicio sólo está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 20:00, por lo que no está operativo durante los fines de semana. 

Tarifas duales de Alterna

Aquellas personas, autónomos o empresas que necesiten suministros de gas y de luz pueden contratar una tarifa dual en Alterna. Estas tarifas son totalmente personalizadas y permiten a los clientes pagar en una única factura los siguientes importes:

  • Una cuota mensual fija por ambos suministros.
  • El precio de coste de la electricidad consumida.
  • El precio de coste del gas consumido.

En caso de requerirlo, el cliente también podrá contratar el mantenimiento de la instalación de gas y este importe se incluirá en su factura.

Es importante tener en cuenta que aquellos clientes que más productos tengan contratados en Alterna conseguirán un mayor ahorro en la factura. Además, al contratar ambos suministros al mismo tiempo, los trámites y gestiones se reducirán.

Bono Social de Alterna

Los consumidores que quieran solicitar el Bono Social para los suministros de luz y gas por su situación de vulnerabilidad no podrán hacerlo en Alterna. Esta compañía sólo opera en el mercado libre y no cumple los requisitos para hacerlo en el regulado, por lo que no puede ofrecer esta tarifa bonificada.

Cómo contratar una tarifa de Alterna

Las tarifas de Alterna se pueden contratar desde casa, sin tener que acudir a ninguna oficina física. Para ello, los interesados deberán llamar al número de Atención al Cliente de la compañía (900 525 274) o a través de la página web de la entidad. 

Durante el proceso de contratación, deberán tener a mano:

  • Los datos personales del futuro titular del suministro.
  • La dirección de la vivienda o punto de suministro.
  • El código CUPS del inmueble.
  • La cuenta bancaria en la que se realizará el cargo.

Una vez finalizado el proceso, el contrato podrá tardar en hacerse efectivo entre 15 y 20 días hábiles.