El 52,7% de los conductores desconoce los detalles que incluye su seguro de coche
- Solo el 47,3% de los encuestados afirma conocer a fondo lo que su seguro abarca
- La transparencia en términos y condiciones es crucial para paliar la inseguridad de los asegurados
Prima Seguros, en colaboración con Nielsen, recientemente llevó a cabo una encuesta para investigar cuántos usuarios comprenden con precisión los detalles incluidos en su seguro de coche.
Los resultados muestran que solo el 47,3% de los encuestados afirmaron conocer a fondo lo que su póliza abarca. Este porcentaje considera fundamental estar informados sobre situaciones específicas no cubiertas por el seguro y los límites de cobertura máxima para evitar sorpresas desagradables.
Por otro lado, un 52,7% admitió no estar familiarizado con todos los detalles de su póliza, ya sea por un conocimiento general o por completo desconocimiento de lo incluido.
Entre aquellos que desconocen los detalles de su póliza, el 47,4% tiene una comprensión general, especialmente en cuanto a la cobertura de responsabilidad civil en caso de daños a terceros en un accidente. Sin embargo, el 4,2% está inseguro sobre qué situaciones están cubiertas, incluyendo preguntas sobre daños materiales al vehículo en caso de accidente, robo o vandalismo, así como gastos médicos y lesiones personales. Además, un 1,1% admitió tener un desconocimiento total.
Bajo la premisa de estos datos, Prima Seguros destaca la importancia de la transparencia y la comprensión en la industria aseguradora. Ignacio Castilla, Country Manager de Prima Seguros en España, enfatiza que las aseguradoras pueden ser aliadas en la comprensión de los seguros. Esto implica ser transparentes en los términos y condiciones, así como ofrecer productos más fáciles de manejar. La tecnología desempeña un papel fundamental, con plataformas digitales que permiten acceder a los detalles de la póliza en cualquier momento y lugar. Además, están disponibles para ayudar en cualquier duda y garantizar la tranquilidad al salir a la carretera.
La importancia de la educación sobre seguros
La educación en seguros brinda capacidad a los usuarios para comprender y aprovechar al máximo sus pólizas. Entender las diversas coberturas disponibles en una póliza de seguro de autos permite a los asegurados seleccionar la protección adecuada para sus necesidades específicas. Desde la responsabilidad civil básica hasta la cobertura completa contra daños materiales, pasando por la protección contra robos o vandalismo, cada tipo de cobertura aporta una capa adicional de seguridad financiera para situaciones particulares.
Por otro lado, la falta de comprensión sobre las coberturas incluidas en una póliza puede llevar a sorpresas desagradables en momentos de crisis. Al conocer las limitaciones y exclusiones de su seguro, los usuarios están mejor preparados para enfrentar eventos inesperados y tomar decisiones informadas sobre cómo proceder en caso de siniestro.
Además, conocer con detalle las coberturas disponibles también permite a los asegurados maximizar el valor de su seguro de coche. Al seleccionar cuidadosamente las coberturas que mejor se adaptan a sus necesidades y presupuesto, los usuarios pueden obtener una protección óptima sin pagar por servicios que no necesitan.
Por último, la educación en seguros capacita a los consumidores para comparar diferentes opciones de pólizas de manera más efectiva. Al comprender las coberturas incluidas en cada oferta, los asegurados pueden evaluar de manera más precisa qué seguro ofrece la mejor relación calidad-precio y cubre sus necesidades específicas.
Periodista experta en seguros, telefonía y tecnología. Escribe artículos, noticias y guías sobre todo tipo de seguros y finanzas.
