Mutua Madrileña: todo sobre la compañía y tipos de seguros
Mutua Madrileña es un grupo surgido en 1930 en Madrid cuando un grupo de comerciantes quiso asegurar sus propios vehículos. Desde entonces, la compañía se ha desarrollado en el sector asegurador y, posteriormente, en productos de ahorro e inversión. Se trata de una aseguradora que cuenta ya con más de 20 millones de clientes y está en plena expansión internacional.
Mutua Madrileña es un grupo surgido en 1930 en Madrid cuando un grupo de comerciantes quiso asegurar sus propios vehículos. Desde entonces, la compañía se ha desarrollado en el sector asegurador y, posteriormente, en productos de ahorro e inversión. Se trata de una aseguradora que cuenta ya con más de 20 millones de clientes y está en plena expansión internacional.
- Mutua Madrileña comercializa seguros de coche, moto, salud, hogar, vida, accidentes y bici y patinete
- También ofrece productos de ahorro e inversión
- La compañía cuenta con un gran número de descuentos y promociones para sus clientes
Su denominación social es MUTUA MADRILEÑA AUTOMOVILISTA SOCIEDAD DE SEGUROS A PRIMA FIJA con CIF V28027118 y clave en el registro M0083.
¿Qué es Mutua Madrileña?
Mutua Madrileña es un grupo asegurador que lleva ofreciendo productos de seguros desde hace casi 100 años. Comenzaron asegurando coches y fueron evolucionando su área de negocio hasta ofrecer también seguros de moto, hogar, vida, salud y, además, productos de ahorro e inversión. Los valores principales de la compañía son la relevancia, la autenticidad y la superación y, con ellos, quieren pretender ofrecer seguros simples que protejan necesidades reales, basándose siempre en la relación de confianza con sus clientes y esforzándose por ser mejores cada día.
Fundación Mutua Madrileña
Fundación Mutua Madrileña apoya diversos proyectos que contribuyen al desarrollo y trabaja para mejorar la calidad de vida de las personas. Se centra en cuatro grandes áreas de actuación:
- Salud e investigación, con ayudas para una formación continuada de especialistas médicos y cooperación para la prevención y divulgación de hábitos de conducta saludables.
- Difusión cultural, con la organización de conciertos, talleres infantiles y visitas a museos.
- Acción social, desarrollando y apoyando distintas actividades de esta índole.
- Seguridad vial, realizando acciones de divulgación para favorecer el comportamiento responsable al volante y apostar por conductas que ayuden a evitar accidentes.
¿Qué tipos de seguros ofrece Mutua Madrileña?
Mutua Madrileña dispone de un amplio catálogo de productos que satisfacerá todas tus necesidades. La compañía comercializa pólizas de coche, moto, salud, hogar y vida y dispone de las coberturas necesarias para que estés tranquilo y te sientas protegido en todo momento.
Seguros de coche de Mutua Madrileña
Los seguros de coche de Mutua Madrileña están disponibles en todas las modalidades que puedes encontrar en el mercado para que cada conductor encuentre la póliza que mejor responda a sus necesidades.
Seguro a terceros básico o seguro contra daños a terceros de Mutua Madrileña. Se trata de un producto que cubre la responsabilidad civil obligatoria y voluntaria, reclamación de daños, defensa jurídica, accidentes individuales y asistencia en carretera.
Seguro a terceros
Incluye
- Responsabilidad civil obligatoria
- Asistencia en carretera
- Defensa jurídica
No incluye
- Daños propios
- Lunas
- Incendio y robo
Seguro a terceros ampliado o seguro a terceros plus de Mutua Madrileña. Es un seguro que tiene las mismas coberturas que el anterior, pero que se complementa con otras coberturas adicionales como la de robo, incendio y rotura de lunas.
Seguro a terceros ampliado
Incluye
- Responsabilidad civil obligatoria
- Lunas
- Robo e incendio
No incluye
- Daños propios
- Vehículo de sustitución
Seguro a todo riesgo de Mutua Madrileña. Se trata de un seguro muy completo que además de las coberturas propias del terceros plus de la compañía tiene otras como la de daños propios, asistencia en viaje ampliada, vehículo de sustitución, reparación de pinchazos y gestión de multas entre otras. Puedes elegir si lo quieres contratar sin franquicia o con una franquicia a partir de 200 euros.
Seguro a todo riesgo
Incluye
- Daños propios
- Robo e incendio
- Lunas
Opcional
- Vehículo de sustitución
- Asistencia en viaje ampliada
- Renovación carné de conducir
Seguros de moto de Mutua Madrileña
Los seguros de moto de Mutua Madrileña se dividen en los mismos tipos que los de coche: terceros, terceros plus y todo riesgo.
- Seguro de moto a terceros: incluye la responsabilidad civil obligatoria y voluntaria, seguro del conductor, asistencia en carretera, defensa jurídica y reclamación de multas, revisión anual, gestión de multas y descuentos para la renovación del carnet.
- Seguro de moto a terceros plus: esta modalidad cuenta con todas las coberturas del seguro a terceros básico e incluye la de incendio y robo con una franquicia de 100 euros más el 20%.
- Seguro de moto a todo riesgo: es la modalidad más completa. Contempla todas las coberturas del seguro a terceros plus, más la de daños propios, con franquicia de 100 euros y el 20%.
Seguros de hogar de Mutua Madrileña
El seguro de hogar de Mutua Madrileña incluye varias opciones para adaptarse a las diferentes necesidades de cada hogar. Una de ellas es el seguro de vivienda habitual, que ofrece desde las coberturas más básicas como daños por agua, daños a terceros e incendio, hasta las más completas como daño accidental o cobertura de mantenimiento. Esta modalidad tiene cuatro versiones: Global Plus, Global, Básico y Fácil.
La segunda opción disponible es el seguro de segunda vivienda, un servicio que te ayudará a solventar imprevistos como daños eléctricos, robos o lluvias. Y la tercera alternativa que ofrece la aseguradora son los seguros de hogar pensados para viviendas de alquiler, tanto para propietarios como inquilinos que cubren siniestros como el impago de alquileres o actos vandálicos del inquilino en el caso de los propietarios, y atraco, asistencia 24 horas o alimentos en frigorífico, entre otras cosas, para los inquilinos.
Seguros de vida de Mutua Madrileña
Los seguros de vida de Mutua Madrileña pueden servirte para asegurar tu tranquilidad. La compañía comercializa dos opciones: Seguro de Vida Familia y Seguro de Vida Préstamo. El primero ofrece un servicio que asegura desde 30.000 euros en caso de enfermedades graves, fallecimiento por cualquier causa o invalidez absoluta y permanente.
La segunda alternativa es un seguro para garantizar la estabilidad financiera de tus seres queridos en caso de sufrir una invalidez absoluta o permanente o en caso de fallecimiento. El servicio asegura préstamos personales y préstamos hipotecarios.
Seguros de salud de Mutua Madrileña
En lo que respecta a los seguros de salud, Mutua Madrileña ofrece cuatro modalidades con diferentes coberturas y precios variados y asequibles. Una de estas opciones es la cobertura integral, que puede cubrir urgencias, medicina general y especialidades, hospitalización, trasplantes y asistencia sanitaria en el extranjero. Este servicio a su vez tiene tres modalidades.
Otra de las modalidades que ofrece la aseguradora en cuanto a seguros de salud es el reembolso de gastos. Con esta opción podrás elegir el especialista o servicio que desees en cualquier lugar y te reembolsará el 80% de los gastos. Este servicio también incluye asistencia sanitaria concertada más completa sin copagos.
Asimismo, Mutua Madrileña cuenta también con cobertura ambulatoria, con la que podrás tener acceso a consultas médicas, especialidades y diagnóstico. La compañía cuenta también con seguro dental, que pone a tu disposición más de 150 clínicas dentales y más de 1.100 odontólogos que te brindarán servicios como limpiezas, radiografías y diagnósticos.
Otros seguros de Mutua Madrileña
Además de los seguros de coche, moto, hogar, vida y salud, Mutua Madrileña complementa su catálogo de productos con seguros de bici y patinete y seguro de accidentes.
Los seguros de accidentes de Mutua te protegerán en caso de sufrir un imprevisto. La compañía ofrece tres modalidades: accidentes básico, con garantía de fallecimiento e invalidez permanente absoluta y hasta 50.000 de indemnización; accidentes plus, con garantía de fallecimiento, invalidez absoluta y parcial, gran invalidez y subsidio diario por hospitalización con capitales de hasta 50.000 euros; y accidentes a medida, con el que puedes personalizar todas las coberturas e incluir las garantías opcionales que quieras.
Por su parte, el seguro de bici y patinete también tiene dos modalidades: básico y global. Con el básico tendrás cobertura de daños personales, daños materiales, fallecimiento, invalidez permanente y absoluta, defensa jurídica y reclamación de daños. Mientras la modalidad global tiene todas estas coberturas más la de asistencia en viaje.
¿Qué ventajas tiene contratar Mutua Madrileña?
Al contratar un seguro con Mutua Madrileña tienes la ventaja de saber que estás depositando tu confianza en un grupo asegurador que prima la calidad en sus productos y que tiene casi 100 años de experiencia en el sector. Otra ventaja de contratar un seguro con Mutua es que podrás gestionar todos los productos que tengas contratados desde una misma área de clientes, con la comodidad que eso supone.
Además, la compañía cuenta con un gran número de descuentos y promociones a las que podrás acceder desde su superapp como descuentos en entradas de cine, coches de alquiler y alarmas del hogar, entre otras ventajas exclusivas. También disfrutarás de hasta un 5% en Viajes el Corte Inglés y hasta un 20% en Logitravel.
¿Qué es Mutuactivos?
Mutuactivos es el brazo inversor de Mutua Madrileña con el que podrás sacar provecho de tu dinero, ya que ofrecen tres productos financieros: fondos de inversión y carteras gestionadas, planes de jubilación y seguros de ahorro. El Seguro de Ahorro te permitirá ahorrar tu dinero de forma segura eligiendo entre tres alternativas: Plan Ahorro Plus Fidelidad, Plan RentHabilidad y Seguro de rentas.
También podrás participar en fondos de inversión y carteras gestionadas, eligiendo entre las opciones de este producto que son un catálogo de fondos de inversión, carteras gestionadas, fondos perfilados y Mutuafondo.
La tercera opción disponible en el servicio de ahorro e inversión es Jubilación. Tanto si se acerca el momento de tu jubilación como si no, puedes elegir entre dos planes para sacar mayor rentabilidad a tus ahorros: el plan de previsión asegurado y los planes de pensiones.
Opiniones de Mutua Madrileña, ¿qué piensan sus clientes del servicio?
Las opiniones positivas que se pueden encontrar en foros especializados destacan la atención al cliente de la compañía en todos los seguros y señalan específicamente la rapidez de la asistencia en carretera en el seguro de coche. En cuanto a las opiniones negativas, estas se centran en la dificultad de gestionar accidentes sin culpa en el seguro de coche y en la gestión de los siniestros del hogar.
¿Cómo contactar con Mutua Madrileña?
Tienes diferentes formas de contactar con Mutua Madrileña. Si quieres hacerlo por teléfono tendrás que llamar al número 900 555 555 o al 915 555 555. También puedes solicitar que te llame un agente de la compañía clicando en “Te llamamos gratis” donde tendrás que dejar tus datos de contacto. También es posible contactar con su asistente virtual “Eme” desde su página web o hacer una consulta por whatsapp.
Por otro lado, si prefieres tratar en persona con un empleado de la compañía puedes contactar con la Mutua en sus oficinas físicas distribuidas por toda España. También puedes hacerlo a través de sus perfiles en las redes sociales X (@la_Mutua), Instagram (@lamutua) y Facebook (Mutua Madrileña).
Preguntas frecuentes
¿Qué es el Autoclub Mutua?
Autoclub Mutua Madrileña es una plataforma que ofrece descuentos y ofertas a clientes de la compañía. Actualmente estos se consiguen con la tarjeta SOY, a través de la cual tendrás acceso a promociones relacionadas con el mundo del motor, hogar y bienestar.
¿Cómo doy parte con Mutua Madrileña?
Mutua Madrileña ofrece varias formas de presentar un parte. Puedes hacerlo en persona en alguna de sus oficinas, hacerlo a través de una llamada telefónica por medio de sus números de contacto generales, por correo electrónico, y online a través del Área Personal de su web o desde su aplicación MutuaMás.
¿Qué requisitos solicita Mutua Madrileña en caso de siniestro?
Si tienes un siniestro con tu moto o tu coche, deberás comunicarlo a la aseguradora antes de 7 días. Además, deberás aportar la documentación necesaria que evidencie el gasto producido o el daño. Si procede, deberás acompañar a la declaración del siniestro con la correspondiente denuncia. Por otro lado, si quieres que se indemnice tu casco, tendrás que presentar a Mutua Madrileña tanto fotografías del casco como la factura de compra.
