Cashper: Características y condiciones de sus microcréditos

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• Caspher proporciona créditos a autónomos, empresas y PYMES.
• Únicamente se necesita cumplir tres requisitos: documentación, certificado de titularidad bancaria y justificante de ingresos.
• Caspher ofrece la posibilidad de realizar prórrogas sobre los préstamos concedidos.

Cashper es actualmente la empresa líder del sector de los microcréditos gracias a su agilidad en las gestiones, al crédito rápido que concede y a sus condiciones asequibles. Actualmente la financiera no distingue en tipos de crédito, como otras entidades que clasifican el préstamo en categorías como viaje, estudios, coche nuevo, etc.

Préstamos Cashper: importes y plazos de devolución

Cashper concede un único formato de microcrédito, con la ventaja de que no requiere de cliente ninguna explicación en la que se deba contar cuál es el motivo de la solicitud. De esta manera, poco importa el objetivo del crédito, ya que lo importante es cumplir con las condiciones para que el dinero llegue finalmente a la cuenta de destino.

La amplitud del crédito que se puede solicitar oscila entre los 50 € y los 600 €, lo que lo convierte en un tipo de crédito con relativa facilidad para su devolución al no tratarse de cantidades demasiado  grandes incluso con la suma de los intereses, que actualmente están establecidos en poco más del 20 % TAE. Por esta misma razón el plazo de devolución es máximo de 30 días, aunque es posible solicitar una pequeña prórroga en caso de complicaciones antes de propiciar una situación de impago. 

En cuanto a las cantidades disponibles, se debe saber que el máximo que ofrece Cashper no está disponible desde la primera solicitud. La empresa mantiene una política de premio en la que los usuarios que recurran más veces al servicio podrán ir accediendo a créditos más amplios, hasta que finalmente lleguen al cupo de los 600 €. El primer préstamo será de un máximo de 100 €, el segundo de 250 €, el tercero de 350 € y finalmente de 600 €.

Préstamos para autónomos

Cashper no dispone de una apartado de créditos dedicado especialmente a empresas, PYMES o autónomos, aunque acepta sin ningún tipo de inconveniente conceder el dinero a sus dueño. En esta ocasión deberán hacerlos como particulares, pero podrán destinarlo a los que deseen por la misma razón que se aclaraba en el párrafo anterior. No obstante, incluso la cantidad máxima puede parecer irrisorio frente a las grandes inyecciones de liquidez que requieren los proyectos empresariales.

En caso de que no sea suficiente con el máximo de 600 €, existe la posibilidad de recurrir a CasherPlus, una financiera anexa a la que nos ocupa donde es posible solicitar cantidades más grandes.

Requisitos para la concesión de un préstamo Cashper

Cashper cumple sobradamente una de las características que más definen a las empresas de crédito rápido y microcréditos: tener condiciones asequibles. En el caso de esta entidad, tan sólo se requieren tres exigencias generales que deben estar en regla para que la solicitud sea aceptada.

La primera de ellas es enviar una fotocopia del DNI que añada tanto él anverso como el reverso, mostrando así todos los datos recogidos en el documento. Con ello se asegura la identificación del individuo. 

El segundo documento que se debe adjuntar a la solicitud es un certificado de titularidad de la cuenta bancaria en el que se muestre también el número, garantizando así que el número de cuenta es español y el solicitante dueño del depósito de destino.

Por último, Cashper requiere justificantes de ingresos que prueben que el usuario está en condiciones de devolver el crédito en los plazos marcados sin problemas de impago. Para ello pueden valer tanto nóminas, como el paro como una pensión, lo que quiere decir que incluso si se está en situación de inactividad laboral es posible solicitar un crédito y recibirlo siempre y cuando se esté percibiendo la prestación por desempleo.

Para aportar toda esta documentación la empresa dispone de varios métodos que dotan de comodidad al usuario. La primera opción es servirse de la herramienta Instantor, desde la que los agentes de Cashper pueden comprobar todo los datos necesarios. De otro modo, los clientes pueden recurrir a la dirección de correo electrónico documentos@cashper.es, al WhatsApp a través del número  652 602 143 (no funciona como método de atención al cliente) o vía fax al 91 005 90 17.

¿Cashper acepta a clientes que figuran en ASNEF?

La principal ventaja de Cashper sobre otras entidades prestamistas del sector es la aceptación de clientes que figuren en ficheros de morosos como ASNEF o CIRBE, en los que se recogen aquellos usuarios con problemas probados de impago por facturas, cuotas, impuestos y otros adeudos del mismo tipo. Estar incluidos en estos suele ser motivo de reprobación directa de solicitudes de crédito, pero no es el caso de esta empresa.

No obstante, es importante tener en cuenta que la condición en que se figure en ASNEF es crucial. Si la deuda supera los 200 € y está relacionada con impagos de cuotas de otros créditos y préstamos, difícilmente Cashper accederá a aprobar la solicitud.

¿Qué pasa en caso de impago a Cashper?

El impago no es la tónica general de los clientes de esta financiera, pero la realidad es que existen casos de usuarios que no pueden o no quieren afrontar los pagos. Frente a este problema, Cashper cuenta con un método de penalización basado grosso modo en la aplicación de suplementos en las cuotas, de manera que la deuda contraída inicialmente aumenta cada vez más y de manera progresiva durante el periodo en que la deuda permanece insatisfecha. 

Tras el primer día de vencimiento se añadirá un recargo de 20 euros, a los que les seguirán otros 20 a los diez días desde la fecha límite y otros 20 más a los veinte días. Si finalmente la empresa no ve abonada la deuda, ésta se reserva el derecho de incoar procedimientos judiciales contra el moroso para exigir la reposición. Así, la sentencia podría ordenar el embargo de cuentas bancarias y en casos límites el de los bienes inmuebles poseídos. 

¿Cómo solicitar una prórroga del préstamo a Cashper?

Aunque la cantidad máxima de que Cashper pone a disposición de sus clientes no es especialmente elevada, hay ocasiones en que la devolución se complica para los clientes por diversos motivos. Frente a estas circunstancias, la entidad ofrece a los usuarios la facilidad de solicitar una prórroga en el pago de la cuota inicial, de manera que no se incurra en un impago que pueda desembocar en las desagradables consecuencias que se han expuesto en el párrafo anterior. 

Para solicitar este servicio los usuarios pueden valerse de la dirección de correo electrónico contabilidad@cashper.es o llamar al número de teléfono 911 817 920. Una vez presentada la instancia, los agentes de la empresa valoran la situación del caso en cuestión y deciden si la prórroga es susceptible de ser concedida o si, por el contrario, no procede según las condiciones. Si finalmente se acepta, el cliente deberá abonar la cifra pertinente en el plazo de 3 días desde la resolución a través de cualquiera de las cuentas. 

Atención al cliente Cashper

Cashper pone a disposición de los clientes dos vías principales para contactar con el servicio de atención al cliente: un número de teléfono y un correo electrónico.

El teléfono al que se debe llamar es el 910 052 004, en el que los usuarios pueden hablar con los agentes de la compañía. Para quienes deseen hacerlo por escrito, la dirección de email a la que deben escribir es clientes@cashper.es.

El horario de atención al cliente de Cashper es de lunes a viernes entre las 09:30 y las 18:30 y los sábados de 09:00 a 14:00. Los domingos y festivos no opera. 

Opiniones de Cashper

Cashper se posiciona en los foros de temática financiera como una de las empresas del sector con mejores críticas en todos los aspectos: préstamos, precios, atención al cliente, condiciones, etc. Algunos de las facetas más destacadas en las opiniones de internet hablan sobre la rapidez de los procesos, la agilidad de la entidad para ingresar el dinero tras ser aceptada la solicitud, la posibilidad de conseguir préstamos pequeños o la flexibilidad de la financiera en temas complicados como los casos puntuales de impago.

¿Con qué bancos trabaja Cashper?

Para realizar los pagos referentes a la devolución del préstamo la entidad ofrece dos métodos: el uso de una tarjeta ligada a una cuenta bancaria de la que extraer el dinero o hacer una transferencia a través de un banco. En el caso de que la segunda opción sea la elegida por el cliente, Cashper está asociado en la actualidad con las entidades financieras Banco Santander, Banco Sabadell, BBVA y Bankia. En cualquiera de las sucursales pertenecientes a estas corporaciones podrán hacer la gestión enviando el dinero a una cuenta concreta de Cashper, quedando así satisfecha la deuda.

En otro orden de cosas, si los clientes que solicitan el crédito pertenecen a bancos como Sabadell, Santander o La Caixa, estos recibirán el dinero del crédito de manera casi inmediata después de la aprobación. No se quiere decir con esto que Cashper no conceda sus créditos a usuarios que no trabajen con estas entidades, sino que en caso de no ser alguna de estas tres, el envío tendrá una demora de entre 24 y 48 horas.