Cómo dar de alta el gas con Endesa

  • Antes de dar de alta el suministro de gas es importante saber en qué situación se encuentra tu vivienda
  • Una vez compruebes que la vivienda tiene la instalación de gas, Endesa te solicitará una serie de documentos para darse de alta
  • Puedes dar de alta el gas con Endesa desde su página web, llamando al teléfono gratuito 900 905 052 o acudiendo a una de sus oficinas

Cuando compras una vivienda de obra nueva o de segunda mano tienes que dar de alta el suministro de gas, algo que también ocurre si este se cortó en tu inmueble alquilado por el motivo que sea: llegada de un nuevo inquilino, mucho tiempo deshabitado…

Para dar de alta el gas con Endesa en un domicilio, lo primero que tienes que hacer es saber en qué situación se encuentra tu vivienda. Es decir: ¿se trata de una obra nueva en la que nunca ha habido suministro de gas? ¿Es un domicilio de segunda mano y aunque tuvo suministro se dio de baja? ¿Solo se trata de un cambio de titular?

Es importante tener clara la situación en la que se encuentra el inmueble, ya que no es lo mismo dar de alta un contrato nuevo, que cambiar de titular o cambiar de comercializadora o titular. En este sentido, solo podrás dar de alta el gas cuando no exista ningún suministro actualmente en la vivienda. Tienes que tener claro lo que necesitas, ya que los gastos asociados a cada una de estas posibilidades son diferentes.

El cambio de comercializadora o de tarifa es gratuito y rápido, sin embargo para dar de alta el gas en Endesa, tendrás que tener a mano cierta documentación y abonar unos costes asociados al alta.

¿Qué documentos necesito para dar de alta el gas en Endesa?

Para dar de alta el gas con Endesa debes asegurarte en primer lugar de que la vivienda tenga realizada la instalación de gas. Si no es así, no lo podrás hacer. Además, el inmueble debe disponer de una acometida de gas (el tubo que une la instalación de tu casa con la del suministro). En caso de que no dispongas de acometida, tendrás que solicitarla en primer lugar.

Además de esto, necesitas tener a mano la siguiente información: los datos del titular (DNI, nombre y apellidos), así como los datos de contacto como el teléfono y el correo electrónico. También debes disponer del Certificado de Instalación de Gas (CIG) y del Código Universal de Punto de Suministro (CUP). Este es una clave alfanumérica de 20 o 22 dígitos que se encuentra en todas las facturas de la luz y el gas, y que sirve para identificar inequívocamente la vivienda y el contador. Si das de alta el gas, lo más seguro es que no dispongas de una factura, pero puedes solicitar el código CUPS llamando a la distribuidora de la zona.

¿Qué diferencias hay entre la distribuidora, el instalador y la empresa comercializadora del gas?

Como has visto, en caso de no disponer de una factura de la que obtener el CUP, tendrás que llamar a la distribuidora de tu zona. Pero, ¿qué es una distribuidora? ¿Es lo mismo que la empresa que me cobra las facturas? Lo cierto es que no, estas son las diferencias:

  • Distribuidora: se trata de la empresa que construye la red de distribución del gas. Es la que te instala y te lee el contador, y no podrás cambiarla. En cada zona de España trabaja una distribuidora distinta y la red es fija.
  • Comercializadora: es la empresa con la que contratas el suministro y que te cobra las facturas. En este caso, sería Endesa. La comercializadora se puede cambiar en cualquier momento, de forma rápida y sencilla, sin costes.
  • Instaladora: es la empresa encargada de realizar la instalación de gas en tu edificio. Son los encargados de instalar la caldera y de obtener los certificados y el boletín.
  • Mantenedor: es la empresa que revisa anualmente la instalación, la caldera y también son los encargados de atenderte cuando surgen averías. En muchos casos, el mantenedor suele ser un servicio ofrecido por la propia comercializadora.

¿Cómo dar de alta el gas con Endesa?

Puedes dar de alta el gas con Endesa desde su página web o llamando al teléfono gratuito 900 905 052, así como acudiendo en persona a una de las oficinas que la compañía tiene repartidas por toda España.

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Puedes comenzar el proceso de alta desde su página web oficial, donde encontrarás un botón para dar de alta el gas en tu domicilio. Para completar el proceso, solo debes seguir las instrucciones que van apareciendo en pantalla y rellenar los formularios con la información que se solicita en cada uno de ellos.

Una vez finalizado el proceso, un agente de Endesa se pondrá en contacto contigo, para comunicarte que todo está correcto y para formalizar el contrato de alta. En caso de que falte algún documento, la compañía también contactará contigo para pedírtelo.

¿Cuánto cuesta dar de alta el gas con Endesa?

Al dar de alta el gas con Endesa tendrás que abonar una serie de derechos establecidos por ley y que varían en función de la Comunidad Autónoma en la que residas, así como de tu consumo. A los gastos que te indicamos a continuación, tendrás que sumar también los de la instalación interior y el equipamiento, que dependerá del instalador.

Los gastos de alta del gas son:

  • Derecho de acometida: es el pago a la empresa distribuidora por la instalación de un nuevo punto de suministro o por una subida en la capacidad del existente. Si tu domicilio ha tenido en el pasado suministro de gas, los derechos de acometidas se mantienen durante 5 años.
  • Derechos de alta: se paga al contratar el servicio de gas o cuando amplías la potencia existente (habitualmente, al instalar una caldera o calefacción en casa). En este pago se incluyen los servicios de enganche y la verificación de las instalaciones.

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