Energía XXI: tarifas, ventajas y cómo contratar
Energía XXI, como parte del grupo Endesa, se ha consolidado como una de las principales comercializadoras del mercado regulado en España.
Energía XXI, como parte del grupo Endesa, se ha consolidado como una de las principales comercializadoras del mercado regulado en España.
- Energía XXI, es la comercializadora de referencia de Endesa y una de las principales compañías eléctricas del mercado regulado
- La compañía ofrece tarifas diseñadas para garantizar precios accesibles y justos para todo tipo de consumidores
La propuesta de Energía XXI se basa en la transparencia y accesibilidad, ofreciendo tarifas diseñadas para garantizar precios justos y competitivos bajo el marco regulador establecido por el Gobierno.
La digitalización es uno de los pilares fundamentales de su estrategia. Gracias a su plataforma moderna e intuitiva, los clientes pueden gestionar todos sus servicios de forma completamente online, desde consultar facturas y supervisar su consumo hasta realizar trámites y modificaciones en su contrato.
Tarifas de Energía XXI
Energía XXI ofrece tarifas reguladas tanto para luz como para gas, diseñadas para ajustarse a los estándares del mercado y cubrir las necesidades de consumidores domésticos y pequeñas empresas. Todas las tarifas están sujetas al control de las autoridades, lo que garantiza precios competitivos y condiciones claras para los usuarios.
Tarifa regulada de luz
La tarifa de luz de Energía XXI, conocida como PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor), está regulada por el Gobierno y su precio varía según las horas del día, ofreciendo flexibilidad a los usuarios para adaptar su consumo.
PVPC
Precio
- El precio es calculado por Red Eléctrica de España (REE) con base en el coste de la energía, los peajes de acceso e impuestos
Características
- Los consumidores pueden financiar su factura a través del Bono Social.
- Perfecto para usuarios con potencia contratada inferior o igual a 10 kW y cuya instalación opere con baja tensión.
Los precios cambian dependiendo de los horarios:
- Horas punta (más caras): De 10:00 a 14:00 y de 18:00 a 22:00.
- Horas llanas (precio moderado): De 08:00 a 10:00, de 14:00 a 18:00 y de 22:00 a medianoche.
- Horas valle (más económicas): Entre la medianoche y las 08:00, así como las 24 horas de los fines de semana y festivos nacionales.
Tarifa regulada de gas
Energía XXI también ofrece tarifas TUR (Tarifas de Último Recurso) para el suministro de gas, adaptadas a diferentes niveles de consumo.
- TUR1: Para consumos anuales menores o iguales a 5.000 kWh.
- TUR2: Para consumos entre 5.000 y 15.000 kWh anuales.
- TUR3: Para consumos entre 15.000 y 50.000 kWh anuales.
Características
- Tarifas diseñadas para consumidores domésticos y microempresas.
- Las microempresas deben tener menos de 10 empleados y un volumen de negocio menor o igual a 2 millones de euros para acogerse a estas tarifas.
- En caso de pérdida de condición de microempresa, se aplicará la TUR con un recargo del 20% sobre el PVPC.
Tarifa “Tu Gas Vecinal”
Energía XXI también tiene una tarifa específica para comunidades de propietarios y edificios de uso residencial, bajo el marco regulador establecido.
- TUR.1: Consumo ≤ 5.000 kWh/año.
- TUR.2: Consumo entre 5.000 y 15.000 kWh/año.
Características
- Requiere la instalación de contadores individuales o repartidores de costes de calefacción, salvo excepciones por inviabilidad técnica.
- Es obligatorio haber realizado inspecciones de eficiencia energética conforme al RD 1027/2007.
Ventajas de Energía XXI
Energía XXI destaca por su transparencia y compromiso con los clientes del mercado regulado, ofreciendo regulados y controlados que garantizan tarifas claras y sin sorpresas, diseñadas para proteger a los consumidores. Su flexibilidad en tarifas permite adaptarse a distintos niveles de consumo y necesidades, brindando opciones dinámicas que se ajustan a cada perfil.
Además, destaca su compromiso social a través del Bono Social, que facilita el acceso a descuentos para colectivos vulnerables, promoviendo la inclusión energética. La gestión digital es otro de sus puntos fuertes, ya que los usuarios pueden realizar todas sus gestiones cómodamente desde el área de cliente disponible en la web o en la app, como consultar facturas, revisar hábitos de consumo o modificar datos del contrato.
Por último, Energía XXI garantiza una atención a la cliente continua, con un servicio disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para resolver dudas o incidencias en cualquier momento, asegurando así una experiencia de usuario completa y accesible.
Cómo contratar un servicio con Energía XXI
Contratar un servicio con Energía XXI es un proceso rápido tanto para clientes particulares como para empresas. La compañía pone a disposición varios canales de contacto que facilitan la gestión y contratación de tarifas reguladas de luz o gas.
A través de su página web, los usuarios pueden acceder al área de cliente, donde es posible elegir la tarifa que mejor se adapta a las necesidades del hogar o negocio. Una vez seleccionada la opción, el sistema guía al cliente para completar sus datos personales, como nombre, apellidos, documento de identidad, dirección de suministro y cuenta bancaria para la domiciliación de pagos. Todo el proceso puede realizarse de manera 100% online, asegurando rapidez y comodidad.
Para quienes prefieran una alternativa móvil, la aplicación de Energía XXI, disponible para dispositivos iOS y Android, permite gestionar tanto la contratación como el seguimiento de servicios. Los usuarios registrados tienen acceso a herramientas prácticas, como la consulta de facturas, la visualización de hábitos de consumo y la realización de cambios en los contratos existentes.
En caso de dudas o asistencia adicional, el servicio de atención al cliente está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Los clientes pueden comunicarse a través del teléfono gratuito 800 76 03 33, o bien, por correo electrónico a atencionalcliente_exxi@energiaxxi.com. Además, cuentan con un número internacional (+34 937 061 509) para quienes necesiten atención desde fuera de España.
