Movistar: productos, ofertas y cómo contratar
- Movistar dispone de un gran abanico de ofertas en tarifas por ser una de las mayores operadoras de España
- En cuanto a velocidad, la compañía ha activado las redes 5G para navegar con datos ilimitados
- Las buenas valoraciones de Movistar se deben mayormente al servicio de atención al cliente y a su servicio técnico
Movistar cuenta con la red de telecomunicaciones más amplia y potente de España. Tanto es así que muchas operadoras tienen contratos para poder utilizar parte de esta infraestructura en aquellas zonas a las que no llegan sus redes de cobertura propias. En este sentido, el operador cuenta con cobertura para teléfono y fibra óptica en el 99% del territorio español. Además, ofrece cobertura para 5G en el 80% de España y se ha comprometido a cubrir todo el país en 2025.
Por otra parte, Movistar cuenta con uno de los servicios de atención al cliente más completos de todas las compañías de telecomunicaciones que operan en España. No solo ofrece horarios de atención muy amplios, sino que cuenta con muchos canales de comunicación digitales, como el chat de su sitio web o el de su app Mi Movistar. Además, Movistar dispone de muchas tiendas propias repartidas por todo el territorio nacional a las que puedes acudir en persona para resolver cualquier incidencia o recibir asesoría para contratar sus servicios.
Movistar también dispone de Movistar TV, un servicio de televisión en el que podrás ver en exclusiva todo el fútbol. En este sentido, Movistar emite todos los partidos de LaLiga Santander, LaLiga SmartBank, la UEFA Champions League y la UEFA Europa League.
En este artículo te contamos:
Principales productos de Movistar
Como principal operador de telefonía en España, Movistar ofrece una amplia variedad de productos y servicios.
Movistar Fusión
Movistar Fusión es una tarifa convergente de Movistar que ofrece la televisión, dos líneas móviles con llamadas infinitas y la posibilidad de elegir entre paquetes de 40 GB o gigas ilimitados para navegar a velocidad 5G, junto con una línea de fibra óptica de hasta 1 Gbps y una línea de teléfono fijo con llamadas ilimitadas y una Smart TV o un smartphone 5G de regalo.
Internet
Movistar cuenta con tarifas de fibra óptica simétrica para navegar a toda velocidad desde casa. Es posible escoger entre fibra óptica de 300 Mbps o 600 Mbps, junto con una línea de teléfono fijo con llamadas gratuitas y cuota de línea incluida.
También es posible convertir cualquiera de las tarifas de fibra en una tarifa convergente añadiendo una o dos líneas de teléfono móvil, con varias opciones de gigas para navegar por Internet desde cualquier lugar con una velocidad de hasta 4G.
Si lo prefieres puedes contratar una segunda línea de fibra óptica para tu segunda residencia por un precio de 21,99 euros al mes, con una opción para estudiantes por 7,50 euros al mes.
Móvil
Para los que quieren una tarifa solo de teléfono móvil, Movistar ofrece una amplia variedad de tarifas, tanto de contrato como de prepago. Las tarifas de móvil de Movistar se pueden configurar para que elijas qué es lo que necesitas, pudiendo configurar la cantidad de datos o minutos, pudiendo elegir llamadas y datos ilimitados, así como configurar tarifas internacionales.
Si lo prefieres, puedes elegir una de las tarifas que ofrece Movistar, como “Contrato Infinito” que ofrece minutos y datos ilimitados, junto con algunos servicios como Movistar+ Lite o Movistar Cloud.
Movistar+
La televisión de Movistar se conoce como Movistar+. Este servicio suele contratarse con cualquiera de las modalidades de tarifas convergentes de Movistar Fusión o, si lo prefieres, puedes contratar el servicio Movistar+ Lite independientemente, incluso si no eres de Movistar.
La televisión de Movistar ofrece en exclusiva todo el fútbol de la LaLiga Santander, LaLiga Smartbank, UEFA Champions League y la UEFA Europa League. Además, cuenta con canales temáticos y una amplia oferta de series y películas.
Tienda
Movistar cuenta con una tienda en la que puedes comprar un smartphone, tabletas, relojes y televisiones inteligentes, así como packs de televisión y móviles. Estos terminales pueden comprarse a través de un pago único o financiarlos en varios meses, incluyendo las cuotas en el precio de la factura.
Alarmas
Recientemente, Movistar ha incluido entre sus servicios la posibilidad de contratar varios tipos de alarmas con las que proteger tu casa cuando no estés. El proceso es muy sencillo y te permite elegir la alarma que mejor se adapte a tu tipo de vivienda, gracias a la asociación entre Movistar y Prosegur.
Movistar Salud
Movistar Salud es un servicio de salud que ofrece consultas ilimitadas de medicina general por videoconferencia o teléfono, recetas médicas, acceso al programa “Ponte en forma”, seguimiento con nutricionistas, preevaluación digital de síntomas y consultas a través de web o app.
Tarifas
Movistar es una de las operadoras con mayor tradición en todo el territorio nacional, por lo que dispone de una oferta de tarifas muy superior a la de otras operadoras. Estas tarifas incluyen servicios como Fibra, Internet, Internet y Móvil, tarifas de telefonía fija y de telefonía móvil, entre otros.
La operadora ofrece la posibilidad de configurar las tarifas y los servicios para que se adapten a tus necesidades. En cuanto a telefonía móvil, Movistar cuenta con una gran variedad de tarifas, tanto de contrato como de prepago, que se pueden configurar añadiendo o eliminando servicios. Todas las líneas móviles de la compañía incluyen el roaming gratuito en la zona 1 para poder hablar y navegar sin pagar más en los países de la Unión Europea. Lo mismo ocurre con las de Internet -que se proporciona prioritariamente a través de fibra óptica y mediante ADSL si no hay cobertura de red- o los packs convergentes con y sin televisión de pago.
Además, la compañía dispone de ofertas y tarifas especiales para autónomos, como servicios de televisión para bares y restaurantes, así como una amplia ofertas de servicios de Internet y telefonía para pymes.
Contrato Ilimitado Plus
Precio
29,95€ €/mes
Condiciones: 6 meses. Después 41,95€/mes
Móvil: GB y llamadas ilimitadas
Conecta Max
Precio
39,90€ €/mes
Internet: 600 MB
Fijo: Llamadas ilimitadas a fijos nacionales
Móvil: 25 GB y llamadas ilimitadas
Fusión #0 300MB
Precio
55€ €/mes
Internet: 100 MB de fibra óptica
Fijo: Llamadas ilimitadas
Móvil: 5 GB + Llamadas ilimitadas
TV: 3 canales
Opiniones
Las opiniones que se pueden encontrar sobre Movistar en foros especializados, páginas de telefonía móvil y redes sociales son positivas, ya que se trata de una las compañías con más experiencia en España y la que posee más clientes en la actualidad. El elevado precio de sus servicios suele ser la crítica más recurrente, pero se contrarresta con las buenas valoraciones que obtiene el servicio de atención al cliente, con tiempos de espera no muy elevados, así como su servicio técnico.
Ofertas
Actualmente, Movistar cuenta con la oferta Movistar Conecta Max TV Box con fibra óptica de 600 Mbps, tres líneas móviles con llamadas infinitas y 35 GB de datos para navegar hasta 5G y televisión Movistar+ Lite, por 29,90 euros durante los primeros tres meses, con instalación gratuita y sin permanencia.
También dispone de una oferta de Movistar Prosegur Alarmas, con una alarma inteligente, con reconocimiento de presencia y detector de humo, instalación y alta gratuita para nuevas contrataciones por 9,90 euros al mes durante los primeros tres meses.
En estos momentos, Movistar también está ofreciendo un mes gratis de Movistar Salud para que te pongas en forma y te cuides después de los excesos del verano.
Cobertura
Movistar cuenta con la red de telefonía móvil y de fibra propia con más cobertura en España, lo que la convierte en la primera operadora de telecomunicaciones nacional.
Las líneas de telefonía de Movistar son compatibles con la tecnología 4G y 4G+, con una velocidad de navegación de entre 100 y 150 Mbps. Además, en aquellas zonas en las que no existe cobertura 4G, la operadora ofrece sus redes 2G y 3G, por lo que podrás navegar y llamar, incluso en zonas aisladas y rurales con poca cobertura de telefonía.
Recientemente, la compañía ha activado sus redes 5G, que ofrecen un 133% más de velocidad que las redes 4G, para navegar con datos infinitos en la mayor parte del territorio español. Al mismo tiempo, Movistar cuenta con redes de ultra banda ancha para Internet en casa que ofrecen una velocidad de navegación mucho más rápida que las de otras compañías.
Cómo contratar Movistar
Puedes contratar cualquier servicio o tarifa de Movistar directamente desde su sitio web oficial pulsando el botón “Me interesa” o “¡Lo quiero!” que aparece debajo de cada uno de los productos. Al hacerlo, tendrás que configurar el servicio y pasarás a una nueva página web en la que tendrás que rellenar los formularios que aparezcan con datos personales y bancarios. El proceso es sencillo, ya que en todo momento aparecen instrucciones en pantalla que te guían.
Si lo prefieres, puedes llamar al teléfono gratuito 900 181 004 para contratar cualquiera de los productos o servicios de Movistar. Por otra parte, puedes pinchar en el botón “Te llamamos” para que sea un agente de Movistar el que se ponga en contacto contigo por teléfono.
Finalmente, puedes ir en persona a una de las tiendas que Movistar tiene en toda España para contratar y recibir asesoramiento en persona. Si quieres saber dónde está la tienda más cercana a tu domicilio, puedes consultar el buscador de tiendas que aparece en el sitio web oficial de Movistar.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el periodo de permanencia con Movistar?
Las tarifas de telefonía móvil de Movistar no tienen periodo de permanencia, a menos que con la tarifa escogida hayas comprado también de uno de los terminales móviles de la compañía, en cuyo caso el periodo de permanencia será el asociado al móvil. Una vez finalizado este, terminaría también el periodo de permanencia con Movistar.
¿Cuánto cuesta la cuota de línea con Movistar?
En Movistar, la cuota de línea fija es de 17,04 euros al mes para península y Baleares, 15,38 al mes para Canarias, 15,82 al mes para Ceuta y de 15,53 euros al mes para Melilla, por lo que, una vez terminado el periodo de promoción al contratar una de las tarifas, se deberá aplicar el precio de la línea. Por otra parte, las cuotas de alta de la línea son gratuitas, ya que están incluidas en las promociones de contratación.
¿Cómo funciona la portabilidad en Movistar?
La portabilidad en Movistar es gratuita y la propia compañía se ocupa de todo el proceso, por lo que no debes preocuparse de nada. Este servicio se puede solicitar y cancelar llamando al 1004 en cualquier momento, excepto sábados, domingos y festivos. Al iniciar el proceso, la compañía te informará de los tiempos y las condiciones de la portabilidad.
¿Qué roaming ofrece Movistar?
Desde el 15 de junio de 2017, Movistar tiene activado el roaming por defecto en todos los países de la zona Euro, es decir que puedes hablar y navegar en cualquier país que forme parte de la Unión Europea sin tener que pagar de más por ello.
Si viajas a países de otras zonas roaming, Movistar te pone a su disposición una página en la que puedes consultar precios, así como disponibilidad y todo lo necesario para saber cómo activarlo.
