Luz y gas con Podo: tarifas, opiniones, facturas y área de clientes

  • Podo llegó a un acuerdo con Cepsa por el traspaso de mas de 75.000 clientes.
  • Sus tarifas están disponibles tanto para particulares como para empresas.
  • Podo se caracteriza por una oferta tarifaria con gran variedad de productos.

Podo es una compañía dedicada a la comercialización de tarifas de electricidad y gas natural en el mercado libre español. Esta empresa nació en el 2016, consiguiendo más de 14.000 clientes a lo largo de su trayectoria. Además, este 2021 ha llegado a un acuerdo con la compañía Cepsa Hogar para la compra de más de 75.000 clientes. 

En la actualidad, Podo ya da servicio a todos los antiguos clientes particulares de Cepsa Hogar que han decidido permanecer en esta nueva compañía, tras un periodo de transición de 6 meses.

La oferta tarifaria de Podo se caracteriza por una gran variedad de productos entre los cuales es fácil encontrar el más interesante para cada tipo de cliente. Los consumidores pueden elegir entre tarifas de luz estables, de discriminación horaria y de tarifa plana. Al mismo tiempo, la compañía también cuenta con 5 tarifas de gas según el consumo anual de cada cliente. 

Además de por su amplia oferta, Podo se caracteriza por ser una de las compañías que ofrecen energía 100% renovable. Por este motivo, se trata de una muy buena opción para aquellas personas y empresas que quieren dar el paso hacia un consumo energético más responsable con el medio ambiente.

En este artículo encontrarás la información más relevante sobre las tarifas, servicios y opiniones de Podo.

Teléfono de Atención al Cliente de Podo

La compañía energética Podo dispone de dos líneas telefónicas a través de las cuales ofrece el servicio de Atención al Cliente. La primera de ellas está indicada para la atención de todas las personas y empresas que ya sean clientes de la entidad y, la segunda, para todos los interesados en contratar una tarifa de Podo.

Departamento Teléfono
Atención al Cliente Podo 900 831 656
Contratación Podo 900 444 900

El horario de Atención de ambas líneas telefónicas es de lunes a viernes, de 09:00 a 21:00 horas. A través del teléfono de contratación, los interesados en las tarifas de Podo también pueden solicitar toda la información que necesiten sin ningún compromiso.

Aquellos que lo deseen, también pueden ponerse en contacto con la compañía a través de otras vías:

  • El correo electrónico clientes@mipodo.com
  • La página de Facebook @PodoGB
  • El perfil de Twitter @Mipodo

Facturas de Podo

Los clientes de Podo pueden consultar toda la información sobre su contrato, su tarifa y su consumo en la factura energética. Estas facturas estarán disponibles, mes a mes, en el apartado “Facturas” de su perfil online del Área de Clientes de la compañía. Una vez dentro de este apartado, deberán elegir la factura que se desea consultar y pulsar en “Descargar”.

Estas facturas tienen una estructura que permite a los clientes entender y localizar toda la información que necesiten. Además, aquellos que tengan contratado más de un producto deben saber que no recibirán una factura conjunta, sino una por cada producto.

Las facturas de esta compañía se dividen en varios apartados:

  • Datos básicos del titular y de la compañía y nombre de la tarifa
  • Detalle de la facturación
  • Importe total por el consumo realizado
  • Datos del contrato y código CUPS de la vivienda
  • Historial de consumo

Dentro del apartado “Detalle de la facturación”, los clientes encontrarán el desglose del importe total de la factura. Aquellos clientes que quieran entender todos los conceptos incluidos en el precio cobrado, deberán echar un vistazo a este apartado. Aquí encontrarán:

  • La potencia contratada y el precio por KW y día según lo marcado por la tarifa. Este importe será fijo en todas las facturas. 
  • El consumo realizado: coste por cada KWh y cantidad de KWh consumido en los diferentes tramos horarios. Este importe variará según el consumo de cada mes.
  • El IEE (Impuesto sobre la Electricidad por parte del Estado).
  • El importe por alquileres (en caso de que el titular no sea propietario del contador y lo haya alquilado a la compañía).
  • El IVA que en ese momento se aplique sobre el suministro contratado.

Las facturas de Podo se pueden pagar de dos formas: por domiciliación bancaria o a través de la página web. Los clientes que elijan la primera opción no tendrán que realizar ninguna gestión, pues el importe de cada factura se descontará automáticamente de la cuenta bancaria del titular.

Por su parte, los clientes que elijan el método de pago online, deberán entrar mensualmente en el Área de Clientes de Podo para hacer el pago de sus facturas. Este trámite es bastante sencillo y simplemente es necesario acceder al apartado de facturas, pulsar en “Pagar” y elegir entre introducir los datos de una tarjeta bancaria o realizar una transferencia.

Área de Clientes de Podo

Los clientes de Podo tienen acceso a un área exclusiva para la gestión de sus suministros. Estamos hablando de MiPodo, una plataforma online en la que se pueden realizar prácticamente todas las gestiones relacionadas con las tarifas y suministros de la compañía. 

Para hacer uso de esta plataforma, los clientes de Podo deben hacer uso del email y el DNI que facilitaron durante el proceso de contratación. Con estos datos, podrán acceder a la plataforma y consultar toda la información sobre sus contratos y facturas. Además, este portal digital también está disponible en formato aplicación móvil: la App de Podo.

Entre las gestiones que se pueden llevar a cabo a través de esta plataforma destacan:

  • Consultar el historial de facturas
  • Descargar facturas
  • Cambiar el titular de un suministro
  • Modificar los datos de un contrato
  • Cambiar la potencia contratada
  • Facilitar la lectura del contador
  • Contactar con el servicio de Atención al Cliente
  • Compartir el gasto de la fas facturas con otros pagadores
  • Informar de incidencias
  • Pagar facturas

Además, en esta plataforma los clientes encontrarán su enlace de Podo Amigo. Los clientes que consigan que algún amigo o familiar formalice un contrato con Podo a través de este enlace se beneficiarán de un descuento de hasta 25€ en su próxima factura.

Tarifas de luz y de gas de Podo

La oferta tarifaria de Podo es una de las más completas del mercado. De esta forma, la compañía consigue cubrir las necesidades de todos sus clientes, independientemente de sus hábitos de consumo. 

Entre las tarifas de luz de la compañía destaca la Tarifa Fija de Podo. Se trata de una tarifa plana por la que los clientes deberán pagar durante todo un año una cantidad fija mensual. Esta cantidad la fijará Podo antes de la contratación, basándose en la estimación del consumo. Para los clientes que priorizan la estabilidad económica resulta muy interesante.

En el ámbito de la discriminación horaria, Podo ofrece dos tarifas de luz: una con dos precios de energía (punta y valle) y otra con tres precios (punta, llano y valle). Los clientes podrán elegir la que más les interese en función de sus hábitos de consumo:

Tarifa Flexi Dos

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Precio por potencia

  • 4,30€ por KW al mes

Precio por energía

  • Hora punta: 0,299€/KWh
  • Hora valle: 0,22€/KWh 
  • En invierno: hora punta de 12 a 22 y hora valle de 22 a 12.
  • En verano: hora punta de 13 a 23 y hora valle de 23 a 13.

Tarifa Flexi Tres

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Precio por potencia

  • 4,30€ por KW al mes

Precio por energía

  • Hora punta: 0,319€/Kwh 
  • Hora llana: 0,249€/KWh
  • Hora valle: 0,199€/KWh
  • Hora punta: de 10 a 14 y de 18 a 22 horas.
  • Hora llana: de 8 a 10, de 14 a 18 y de 22 a 24 horas.
  • Hora valle: de 24 a 8 horas. Además, los sábados, domingos y festivos tienen hora valle las 24 horas.

Para los interesados en una tarifa con el mismo precio por KWh a cualquier hora, Podo también cuenta con la tarifa perfecta. Se trata de la Tarifa Flexi Uno, que ofrece un precio de 0,255€ por cada KWh consumido, independientemente de la hora a la que se consuma la energía.

Por su parte, las tarifas de gas natural de Podo se estructuran de la siguiente manera:

  • Tarifa 3.1 de Podo: para consumos de hasta 3.000 KWh anuales.
  • Tarifa 3.1 V2 de Podo: para consumos de entre 3.000 y 5.000 KWh anuales.
  • Tarifa 3.2 de Podo: para consumos de entre 5.000 y 6.000 KWh anuales. 
  • Tarifa 3.2 V2 de Podo: para consumos de 6.000 a 12.000 KWh anuales.
  • Tarifa 3.2 V3 de Podo: para consumos de entre 12.000 y 50.000 Kwh anuales.

Opiniones de los clientes de Podo

Aunque las opiniones de Podo son bastante variadas, tenemos que destacar que la mayoría de ellas son positivas. Los clientes de esta compañía consideran que han conseguido a ahorrar gracias a las condiciones ventajosas de las tarifas de luz de Podo. Además, muchos de ellos valoran positivamente el compromiso verde de la empresa.

Entre las opiniones positivas de Podo también encontramos alusiones a la amplia variedad que ofrece esta compañía. Asimismo, muchos clientes han valorado positivamente la calidad del servicio de Atención al Cliente de Podo.

Por otro lado, también hemos podido encontrar opiniones negativas. La mayoría de ellas hacen referencia a problemas para dar de baja algunos servicios y a malas experiencias con el servicio de Atención al Cliente.

Tarifas de Podo para empresas

Todas las tarifas de luz y gas de Podo están disponibles tanto para particulares como empresas. Además, aquellos negocios que tengan necesidades energéticas especiales pueden hablar con la compañía para confeccionar una tarifa personalizada con una mayor potencia u otras características.

Cómo contratar una tarifa de Podo

Las tarifas de Podo se pueden contratar tanto a través del teléfono de contratación como a través de la página web. Según los comentarios de los clientes, el proceso de contratación es sencillo y rápido. 

Los interesados deberán tener a mano su documentación personal y bancaria y la documentación básica de la vivienda en la que quieren solicitar el suministro.

Bono Social de Podo

A través de Podo no es posible solicitar el Bono Social para personas en situación de vulnerabilidad.