Unicaja: conoce más información sobre este banco

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• El banco malagueño, fundado en 2011 como resultado de la unión de diferentes cajas de ahorro, ha reforzado su presencia en todo el territorio español
• Cuenta con una amplia oferta de productos para particulares, autónomos y empresas y una clara apuesta por los más jóvenes

Conoce a Unicaja y sus soluciones financieras para particulares y empresas

Unicaja se ha consolidado como uno de los bancos más relevantes de España, con una base de más de cuatro millones de clientes. Su historia arranca en 1991, cuando varias cajas de ahorro andaluzas decidieron unir fuerzas. Desde entonces, ha ido creciendo a base de fusiones clave como la de EspañaDuero, en 2018, o la de Liberbank, en 2021, que la situó como uno de los grandes bancos españoles. Con sede en Málaga, el grupo opera en la actualidad en seis comunidades autónomas y mantiene un modelo centrado en particulares, pymes y autónomos.

Más allá de los números, Unicaja ha intentado preservar el ADN de las antiguas cajas, con un enfoque de proximidad que se apoya en una red cercana al millar de oficinas y unos 2.500 cajeros. Esa cercanía convive con una apuesta por la tecnología y la eficiencia para competir con grandes bancos y nuevos actores financieros. Y es que, en un sector donde la confianza lo es todo, la entidad busca equilibrar tradición y transformación sin perder de vista su objetivo principal, generar valor sostenible y mantener una relación cercana con sus clientes.

¿Qué tipo de banco es Unicaja?

Unicaja es un banco generalista con una implantación territorial y comercial muy marcada en determinadas zonas del país. Es una entidad financiera que ofrece servicios para el día a día, ahorro, inversión, financiación y soluciones para negocio. Su actividad se apoya tanto en clientes particulares como en pymes, autónomos y empresas, con especial atención a sectores como el agrario y a productos de gestión de cobros, pagos y seguros.

Ficha técnica de Unicaja

¿Qué tipo de servicios ofrece Unicaja para particulares?

Los clientes particulares de Unicaja pueden encontrar en esta entidad un amplio abanico de productos, destinados a cubrir necesidades cotidianas, pero también para objetivos financieros a largo plazo. Entre ellos, destacan las cuentas corrientes, tarjetas, hipotecas, préstamos personales, planes de ahorro, fondos de inversión y seguros.

La banca digital de Unicaja también incluye herramientas útiles para el día a día, como Bizum, o la posibilidad de hacer transferencias, consultar movimientos, domiciliaciones y gestionar cuentas y productos. La oferta está pensada para cubrir desde operaciones básicas hasta decisiones más importantes, como comprar vivienda o planificar el ahorro a medio plazo.

Y aunque la entidad ha reforzado sus herramientas digitales para que estas gestiones puedan realizarse sin necesidad de acudir a una oficina, quien lo desee puede acercarse a una sucursal a solicitar información y hacer los trámites que necesiten.

¿Qué tipo de servicios ofrece Unicaja para empresas?

En el área de empresas de Unicaja, la entidad ofrece líneas de crédito, préstamos para inversión, financiación de circulante, confirming, factoring, avales, cobros y pagos internacionales. También dispone de TPV y otras herramientas útiles para comercios y profesionales que necesitan cobrar con tarjeta y organizar mejor su actividad.

Unicaja también cuenta con ofertas específicas de financiación, medios de pago y protección adaptadas a diferentes actividades (Farmacias, Hostelería, Transportes o Centros Médicos). Además, la entidad ofrece una amplia gama de productos y servicios orientados a las empresas del sector agrario.

¿Cómo es la atención al cliente en Unicaja?

Unicaja ofrece una atención al cliente multicanal que combina servicios presenciales y digitales para resolver consultas, incidencias y operaciones bancarias. Los clientes pueden contactar por teléfono, utilizar la app móvil y la banca online, acudir a oficinas o gestionar sus necesidades a través de cajeros automáticos, formularios web, correo electrónico y redes sociales.

La entidad dispone de teléfonos específicos para atención general, personas mayores, empresas, incidencias con tarjetas y casos de fraude. A través de la banca digital, los usuarios pueden realizar operaciones habituales como consultas de saldo, transferencias, Bizum o bloqueo de tarjetas, con sistemas de seguridad reforzada.

Además, Unicaja cuenta con una amplia red de oficinas y cajeros automáticos repartidos por toda España, así como con un Departamento de Atención al Cliente encargado de gestionar reclamaciones y sugerencias.

Productos y servicios de Unicaja

La oferta de Unicaja cubre productos cotidianos con otros más financieros, como hipotecas o fondos de inversión. Esa amplitud hace que el banco sirva tanto para la gestión básica del dinero como para necesidades más concretas, por ejemplo, comprar una vivienda, ahorrar a largo plazo o financiar un proyecto.

Cuenta corriente

Unicaja ofrece varias modalidades de cuentas, entre ellas, una cuenta Joven, una cuenta nómina, una cuenta online (para particulares y para autónomos) y la Cuenta Real Madrid. En general, están diseñadas para cubrir las necesidades habituales de gestión financiera. Permiten domiciliar ingresos y recibos, realizar transferencias y acceder a otros productos de la entidad, entre otras funciones. Algunas pueden estar exentas de comisiones si se cumplen requisitos, como domiciliar nómina o mantener productos activos. La entidad también comercializa la Cuenta Ahorro Hucha.

Tarjetas

Unicaja cuenta con un extenso catálogo de tarjetas de débito y crédito adaptadas a diferentes necesidades de consumo. Para aquellos que necesitan flexibilidad a la hora de pagar sus compras, la entidad comercializa diferentes tarjetas de crédito como la Mastercard o la Mastercard Fit, con la que el usuario puede planificar sus compras a corto, medio o largo plazo. También hay una para jóvenes. Y aquellos que sientan el espíritu Madridista también tienen la Tarjeta de Crédito Real Madrid.

La entidad cuenta, además, con una amplia gama de tarjetas de débito como la Tarjeta de Débito Mastercard, también con una opción para jóvenes, o la Tarjeta de Débito Real Madrid. Estas tarjetas permiten realizar compras físicas y online, retirar efectivo en cajeros y gestionar límites o bloqueos directamente.

Hipotecas

Los clientes particulares tienen la opción de financiar la compra de su vivienda a través de las Hipotecas Unicaja. En este apartado hay productos a plazo fijo, a plazo variable y mixto. Unicaja dispone también de una Hipoteca Joven con condiciones especiales para este colectivo. Además, comercializa la Hipoteca Oxígeno, un préstamo que, según recuerdan desde la entidad, está comprometido con la sostenibilidad.

Préstamos

Unicaja ofrece préstamos personales y financiación para distintos momentos de la vida, desde gastos imprevistos hasta proyectos concretos. Por ejemplo, para estudios, para comprar un coche o una moto, para hacer reformas o para mejorar la sostenibilidad de un hogar. En el ámbito empresarial, comercializa préstamos para emprendedores o para hacer crecer un negocio, con productos orientados a autónomos y pymes.

Bizum

Bizum está integrado en la operativa digital de Unicaja. A través de esta herramienta, los clientes pueden hacer pagos inmediatos y gratuitos a todos los usuarios, independientemente del banco que sean. Este servicio está disponible desde la App Unicaja Banco y permite:

• Enviar dinero
• Solicitar dinero
• Pagar en establecimientos
• Pagar en eCommerces
• Comprar lotería y cobrar premios
• Realizar donaciones a ONGs

Inversión y ahorro

Unicaja comercializa productos de ahorro e inversión como planes de pensiones o fondos de inversión, pensados para distintos perfiles y etapas vitales. Así, la entidad ofrece a sus clientes planes de pensiones, organizados según su franja de edad, con los que asegurar su tranquilidad tras el horizonte de su jubilación. Además, da la posibilidad de invertir en un amplio abanico de fondos de inversión (más de un centenar), entre los que se pueden encontrar fondos socialmente responsables.

Unicaja también tiene en su catálogo la Cuenta Ahorro Hucha, que permite ahorrar de forma automática y sin comisiones de mantenimiento ni administración, aunque con operativa limitada.

TPV para negocios de Unicaja

Para las empresas y autónomos que tengan que cobrar sus productos o servicio con tarjeta, Unicaja ofrece su catálogo de TPVs de Unicaja, en el que se pueden encontrar soluciones desde los clásicos fijos, pasando por inalámbricos y virtuales, así como pasarelas de pago. Estos dispositivos ofrecen multitud de ventajas a las empresas y sus clientes como la simplificación de la operativa de cobro. Además, los negocios que tengan contratado este servicio de Unicaja podrán cobrar a sus clientes en divisas distintas al euro gracias a la Operatoria Multidivisa.

¿Qué opinan los clientes sobre Unicaja?

La mayoría de las opiniones sobre Unicaja son positivas. Los clientes destacan la amplia variedad de productos y servicios financieros que ofrece la entidad, así como las ventajas y condiciones que pueden obtener según su perfil. Asimismo, muchos usuarios valoran positivamente la facilidad para realizar gestiones tanto a través de los canales digitales como de forma presencial, lo que contribuye a una experiencia bancaria más accesible.

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